Как вернуть технику через Каспи?
Девочки, кто нибудь делал возврат техники через каспи заказанную? Нас отправили в сервис центр, отзывы о неи ужасные, но разве они не должны саит забрать и отвезти? Расскажите как у вас было🙏
Лучший комментарий
Комментарии
Вот пару дней назад сделала возврат тюнера, привез курьер, через пол часа проверяю не работает, созванилась с продавцом в каспи оформила возврат прикрерила фото, на след день курьер забрал, теперь жду ответа продавца. В каспи указано что 18 апреля продавец примет решение по возврату
Отметок «Нравится»: 0
Пылесос вохвращала в Технодом.тоже через каспи заказывала,неполная комплектация.курьер приехал сам забрал
Отметок «Нравится»: 0
@kai.. @zhanara_cleaning_astana капец, а нас отправили самих везти в сервис центр 🤦
Отметок «Нравится»: 1
Просто потом не будет ли такого что вот, был в сервисном не примем возврат. Просто это мой первый возврат, сама не знаю как правильно
Отметок «Нравится»: 0
Не знаю вот, у всех курьер забирает, а нас отправляют в сервис центр, не понимаю вообще что происходит
Отметок «Нравится»: 0
Когда я купила пылесос, мне его доставили, курьер при мне открыл, включил, я приняла. А потом уже заметила что кнопка шнура не работает, шнур обратно не затягивается. Меня тоже отправили на проверку в сервисный центр который на талоне был указан. Отвезла туда, там приняли и починили бесплатно ,обратно забрала.
Отметок «Нравится»: 0
Оформляете возврат через каспи, если поставщик ставит отказ на возврат, открываете спор, прикдадываете фото описываете ситуацию, и каспи почти во всех случаях на стороне покупателя.
Отметок «Нравится»: 0
и дальше, муж откроет спор и каспи сами типа заставят их оформить возврат?
Отметок «Нравится»: 0
@lilybird, Каспи свяжутся с вами с ними, дальше по ситуации. Но с вероятностью 95% вам вернут деньги и заберут товар
Отметок «Нравится»: 0
@kamila.abd огромное спасибо, я позвоню завтра все же, но и мужа заставлю открыть спор и сфоткать что не работает💐
Отметок «Нравится»: 0
@lilybird, ну значит глупые им лишь бы быстро реализовать товар и бабки вытащить, значит с вероятностью 99% в вашу сторону Каспи решит вопрос )
Отметок «Нравится»: 0
боже очень надеюсь, у сына астма а мы из-за этого не понимаем брать новый увлажнитель или они нам хотят этот отремонтировать и вернуть и послать нас
Отметок «Нравится»: 0
подскажите, это нормально, что сами каспи рекомендуют нам везти в сервис центр? типа от них это будет длиться 1.5-2 месяца, какой-то идиотизм, больше в каспи технику брать не буду🤦
Отметок «Нравится»: 0
Pampushka·
Мама дочки (4 года)
Когда я купила пылесос, мне его доставили, курьер при мне открыл, включил, я приняла. А потом уже заметила что кнопка шнура не работает, шнур обратно не затягивается. Меня тоже отправили на проверку в сервисный центр который на талоне был указан. Отвезла туда, там приняли и починили бесплатно ,обратно забрала.
Lucky··
Мама сына (2 года)
Хорошо, спасибо
Kamila·
Оформляете возврат через каспи, если поставщик ставит отказ на возврат, открываете спор, прикдадываете фото описываете ситуацию, и каспи почти во всех случаях на стороне покупателя.
Lucky··
Мама сына (2 года)
Продавец сказал мужу типа чтобы открыть спор надо пройти диагностику в сервис центре, это не правда? Я завтра уже решила звонить в каспи
Kamila··
@lilybird, мне как продавцу открывали спор без диагностик.
Lucky··
Мама сына (2 года)
спасибо, подскажите, открыть спор, добавить фото что включен, но не работает например? Ну то есть что есть неисправность?
Kamila··
@lilybird, да постарайтесь максимально подробно рассказать и показать что не так.
Lucky··
Мама сына (2 года)
и дальше, муж откроет спор и каспи сами типа заставят их оформить возврат?
Kamila··
@lilybird, Каспи свяжутся с вами с ними, дальше по ситуации. Но с вероятностью 95% вам вернут деньги и заберут товар
Lucky··
Мама сына (2 года)
огромное спасибо, будем пробовать💐