Что делать, если развозка детей не работает и не возвращает деньги? Нужен совет юриста!

Добрый вечер, милые мамы!

Есть ли среди нас юристы или адвокаты?

Детей возить развозку наняла, оплатила за двоих детей, но развозка ни дня не отработала(то бабушка заболела,то кто-то умер, тысячу причин) в общем уже как два месяца не возвращает мои деньги, еще и грубит и хамит мне, игнорит и трубки не берет, не могу дозвониться.

Как быть незнаю, подскажите пожалуйста.

Заранее благодарю🫶 #первыйпост