Девочки , такая ситуация... купила мужу бритву на ВБ. Проработала пару месяцев и больше не работает. Написала продавцу, те сказали, что никаких возвратов после 14 дней. Писали еще им в поддержку вотс ап, вообще не отвечают. На инженерной в сервисе отказали в ремонте, сказали им не резон ее даже смотреть.... Что посоветуете? Куда сдать в ремонт? Явки-пароли? На ВБ больше технику не беру и вам не советую!
Комментарии
@marina_mama3m сам WB разводит руками, типа это не к нам, а к продавцу.... вот и покупай у них , в итоге кидалово полное. Проще купить в магазине...
Если какая то крупная фирма, то в авторизованном сервисном центре у вас обязаны принять по гарантии, если актируемая серия и случай гарантийный, то выдадут акт на замену (по этому акту вам обязаны выдать новую бритву) продавец на вб просто перепродажник, новое оборудование выдает производитель.
Если же возможен ремонт то ремлнтируют бесплатно опять же если случай гарантийный, если случай признают не гарантийный возможно попросят заплатить за диагностику
Они вообще молчат, когда я стала задавать вопросы о гарантии...
Вот поэтому отзывы надо делать потом, если что не так, а не сразу.