Душевой набор Esco из Касторамы сломался: гарантия есть?

Такс

Купили в 22 году в кастораме душевой набор. Esco. Достроились, установили, в первый же день у него сломалась штука смены режима лейка/тропический. За год он весь покрылся рыжиками. Но было не до разборок. Течет вода и ок. Сейчас полезла читать, и нашла гарантия у него 5 лет.

Мне с магазином(касторамой) бадаться или производителя искать? На сайте касторамы именно у этого пропала из описания строка про гарантию(у других есть, даже у этого же бренда)