Девочки, кто нибудь работает в Сбербанке??? Нужна консультация по поводу платежа.. на вб сделала возврат товара ,карта с которой оплачивался товар в октябре уже давно закрыта ( счет закрыт в декабре). На вб мне утверждают что счет юыл открыт в марте, сотрудник сбербанка говорит что они отклонили платеж,а на вб говлрчт ,что они не видят что платеж отклонен..уже 2 нед меня футболят туда сюда... На вб попросили справку что платеж отклонен от сбербанка,в Сбербанке говорят что такая справка стоит 1300 р 😖 нервов уже не хватает
@bananka37 я им писала ,предоставляла справку ,что счёт закрыт в декабре,а они мне утверждают что деньги на счету
Все верно на невыясненных счетах дс,но как выше и написали то 5 дней и отправляют обратно,вам смс не поступало с айди номером?там еще пишут что да на невыясненных счетах
Не на карточном счете деньги,а на невыясненных,тут справка не нужна о закрытие карточного счета
Если сотрудник посмотрел на невыясненных и их там нет то пишите в поддержку валдберис пусть предоставляют платежное поручение о переводе дс
Подайте на розыск денежных средств, как вариант в банке, да и ВБ св платёжную систему теперь имеет
Нет платежа , потому что есть ещё одна карта сбербанка и все ...в Сбербанке говорят ,что платеж отклонили и его нет на наших счетах
Если бы у вас сейчас было свободных денег примерно 3 млн. Куда бы их вложили? Что бы купили?
У нас есть ипотека… но там платеж для нас комфортный и процент не большой… поэтому в нее вкладывать не хочу… но и на счете просто держать страшно…
Ситуация с ВБ
Кто сталкивался с похожей ?
Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.

На связи “Сбербанк» 😂
«Ирина Эдуардовна Вас беспокоит младший сотрудник финансового отдела Сбербанк... Вы подавали заявку на перевод по мобильному телефону?!».... а я ребёнка укладываю, не могу говорить громко и долго, но предполагаю, что разговор будет длинный...
говорю:« какую заявку?!»
«Сбербанк»: «на мобильный перевод с Вашего счета....»
Я: «а! Подавала!»...
“Сбербанк»: «подавали?! Я Вас понял... Гнида е*аная... су*а *баная!!!!» С хорошим таким выражением 😅
Самый короткий мои диалог с ними 😂👌🏼
Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!
А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!
Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!
А вообще я в бешенстве!!!!
ВАЙЛДБЕРРИС!!!
Как достучатся до поддержки?
Ситуац...
Через сколько зачисляются деньги на счет при возврате товара на пункт выдачи ВБ через несколько дней после покупки? Первый раз такое практикую 🤗
И напишите обращение в банк