Сбербанк отклонил платеж WB? Нужна консультация по возврату, закрыта карта!
Девочки, кто нибудь работает в Сбербанке??? Нужна консультация по поводу платежа.. на вб сделала возврат товара ,карта с которой оплачивался товар в октябре уже давно закрыта ( счет закрыт в декабре). На вб мне утверждают что счет юыл открыт в марте, сотрудник сбербанка говорит что они отклонили платеж,а на вб говлрчт ,что они не видят что платеж отклонен..уже 2 нед меня футболят туда сюда... На вб попросили справку что платеж отклонен от сбербанка,в Сбербанке говорят что такая справка стоит 1300 р 😖 нервов уже не хватает
Вера)·
Мама дочки-младенца
На невыясненных счетах возможно вашь платеж упал
Юлия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Нет платежа , потому что есть ещё одна карта сбербанка и все ...в Сбербанке говорят ,что платеж отклонили и его нет на наших счетах
_aprelka_··
Мама дочки (4 года), беременна (20 нед.)
На невыясненных платежи так долго не лежат. Рублевые 5 дней обычно и если нет уточнений по реквизитам - деньги отправляются обратно
Veron·
Мама дочки (4 года)
Подайте на розыск денежных средств, как вариант в банке, да и ВБ св платёжную систему теперь имеет
Юлия·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@bananka37 я им писала ,предоставляла справку ,что счёт закрыт в декабре,а они мне утверждают что деньги на счету
Вера)··
Мама дочки-младенца
Все верно на невыясненных счетах дс,но как выше и написали то 5 дней и отправляют обратно,вам смс не поступало с айди номером?там еще пишут что да на невыясненных счетах
Вера)··
Мама дочки-младенца
Не на карточном счете деньги,а на невыясненных,тут справка не нужна о закрытие карточного счета
Если сотрудник посмотрел на невыясненных и их там нет то пишите в поддержку валдберис пусть предоставляют платежное поручение о переводе дс
Вера)·
Мама дочки-младенца
И напишите обращение в банк