Как поступить в ситуации с тренером?

Девочки, вопрос на обсуждение. Уже 2 дня гоняю ситуацию, не понимаю как реагировать.
Дано: ребенок, 4 года, ходит в спортивную секцию полгода. Секция расположена в ТЦ, внизу рынок. Обычно сижу всю тренировку в коридоре-жду ребенка, а в конкретный день уехала на этот час.
Сама ситуация-тренер за слезы на растяжке выгоняет ребенка из зала. Не проверяет, есть ли кому встретить. Родителям не сообщает, администратора нет-она на больничном. Ребенок полчаса сидит в коридоре один-сопли, слюни. Тренер назад ребенка не зовёт, ведет тренировку дальше. На мое счастье, через 15 мин после выдворения и слез к ребенку подходит чья то мама-утешить. Я все выясняю это после прихода за ребенком.
В чем собственно вопрос. Я виновата-тут вопросов нет, надо было ждать, сидеть в коридоре, не уезжать. Но насколько права тренер? Нормально ли выпустить маленького ребенка в открытый коридор (это проходная зона, внизу рынок), не убедившись, что его кто то ждет. А если б его забрали/он ушел бы сам/ему бы стало плохо..
Администрация секции обещала все уточнить еще во вторник-до сих пор тишина…