Всем доброго утра. Тема на поболтать, а заодно и излить печаль. Недавно вышла на работу после декретного отпуска и сразу как говорится - с короля на бал. И через пару дней случилась неприятная ситуация, при закрытии сделки с клиентом проворонила что не прошла оплата через карту. Пытались найти человека через банк, но увы он не резидент РБ и данные никакие мы не смогли получить. Поскольку это дело не кражи, а косяк сотрудника (меня), то понятно заявление никакое не напишешь. Покрывать сумму будет моя зп теперь. И вот вопрос, как бы вы поступили если бы увидели что после покупки у вас не списались деньги с карты, пришли бы сами или забили?
А вы уверены, что это не расценивается как кража? Тот же человек уже явно понял, что деньги не списались и раз сам не вернулся, значит умышленно не оплачивает. У меня два раза была ситуация, когда с карты не списались деньги и продавец не заметил. Я замечала через час-два и возвращалась оплачивать.
Боже,я раз два банана положила не в корзинку,а в коляску 🙈Пришла домой и увидела 🤪Не могла спокойно сидеть,пошла потом,пробила их и спала с чистой совестью )))
Пишу как бывший кассир банка - писать заявление в милицию однозначно!!! Они его найдут и обяжут заплатить. Большая сумма?
Пришла бы однозначно. Была точно такая же ситуация, искала человека через банк и даже через бегущую строку на тв, никто не пришел, пол зп пришлось вывалить на то время, купила тетке зимнее пальто элемы
Не факт , что я заметила бы. Не потому что сумма маленькая, а потому что не всегда слежу за балансом.А если бы и заметила, что то подозрительное, не факт, что сразу поняла откуда деньги) в общем я бы не виноватила человека- 500р все таки не крупная сумма. Может и затеряться
У меня так было, прошла и потом почему-то возврат , я потом вернулась , позвонили в банк, да, вернулись обратно средства, провели еще раз оплату ...
Если человек заметил, что сумма не снялась с карты - это конечно крайне непорядочно. Как можно подставлять другого человека? Понятное же дело, что сотрудник будет нести ответственность.
А сама бы вернула. Недавно в другой район города возвращалась из-за 5 руб: продавец не пробил 1 вещь в чеке, а чек чисто случайно прочитала дома. (просто когда с детьми вместе, не особо отслеживаешь, что и как оплачиваешь на кассе, карту приложил и побежал дальше, да и баланс по карте не всегда знаю точно.) Было конечно неудобно и время-затратно ехать, но совесть меня мучала больше...
Ну тут смотря какая сумма конечно,если не сильно большая,то правда человек может и не заметить!или заметить то позже)если сумма большая,то тут другой разговор!я бы обращалась в органы!а сумму можно узнать?хоть примерно?
Примерно 500 с хвостиком. С одной точки зрения немного, с другой стороны достаточно для переживания. Но кто знает какой счёт у клиента, может для кого-то это капля в море.
Я и не проверяю, списались, не списались. Даже забываю проверять вернули ли мне деньги, если я возврат сделала.🙈
Такое тоже бывает, хотя не знаю может ли так быть чтобы возврат не дошёл.
А какой сделки? Вы где работаете?
Если обычный магаз-то я не смотрю ни уведомления,ни остаток, поэтому я бы даже не увидела, тут вся ответственность лежит на продавце.
Если , я не знаю, недвижимость или что-то - понятно, что все перепроверяется 100 раз и тут бы уже заметила и вернулась/ уведомила. Так о чем речь? Какая сделка?
@maniya9000, сложно, потому, что я думала, если текучка стоит очередь, например, на кассу то тут может не заметить и покупатель и продавец в спешке. В вашем случае точно можно было бы проверить и покупателю в том числе… может и развод действительно и было умышлено?…
@maria.vedaj.by как в продуктовом магазине наплыва конечно нет, но и не по одному клиенту в час. Вот там как раз попало так что надо было сразу нескольким людям оформить, пробить, отпустить предоплату и на выгрузку отправить. Как бы понятно что все равно никто не отменяет что должна была заметить, но вот так вышло, 4 рабочий день после декрета, проморгала.
@maniya9000, не вините себя, после декрета или не после декрета-это могло случиться вообще с каждым. А может там и специально развод был, если не гражданин РБ, кто знает.
Вам там написали про милицию, может и действительно есть смысл написать заявление, а почему нет?
Обычно у нас так россияни рассчитываются, у меня брат с Питера приезжает всегда картой рассчитываться и не когда остаток не смотрит, и я думаю что человек сам не в курсе что он не расплатился.
Не смотрю списания, примерно знаю сумму и может раз в неделю заглядываю проверить примерный остаток. 20-50 р вряд-ли бы заметила. 500 конечно да. Но если не резидент и уже стоит на границе, то даже если и заметит то назад ясен пень не поедет. Тоже бы все равно написала в милицию.
Относительно, 500 с хвостиком. Возможно что да, не заметил и уже наверное и не заметит, но надежда есть.
@_kkk на консультацию в участок зайду, может действительно можно через них будет найти при таком раскладе.
А платёжный документ есть у того человека, если нет, то и сделки тоже нет
Я бы пришла. Но есть люди обратного склада ума. Но есть также вариант, что этот человек даже не подозревает о не оплате
@maniya9000 я не всегда обращаю внимание на баланс карты и смс уведомлений мне не приходит о приходе и расходе . Следовательно я могу и не знать , прошла оплата или нет ...
Но речь о не маленькой сумме , может ещё заметит клиент (
Стараюсь ждать и уточнять прошла ли оплата, но я бы точно не заметила, или не скоро. Был случай платила на вб, около 500 руб, пока муж не ошарашил(деньги снялись с его карты, а не с моей), что у него денег мало осталось в конце месяца, не увидела бы🤷.
Я бы пришла, если бы заметила. Но я если сумма небольшая, то я могу и не уследить, списались они или нет
Заимела привычку ждать и спрашивать, прошла ли оплата т. К. Один раз возвращалась
Что бы все люди были как в этом приложение)
Я работала в банке, когда были миллионы, и вместо 81 миллиона, вклад открыла на 90, на тот момент это было 5 моих зарплат)Нашли клиента, она сразу стала говорить, что за городом, приехать не сможет, когда сказала, что её заберут и отвезут, нехотя согласилась, привёз клиентку мой папа около 10 вечера, а её дети ехали следом на своей машине( хотя по телефону сказала, транспорта добраться нет), и её дочь минут 30 стояла и доказывала, что они счёт открывали на 90 миллионов, когда подошла старшая смены и начала говорить о том, что есть видео и будет уголовное дело, женщина на которую был открыт вклад сказала, что было 81 и не какой милиции не надо)
Разные случаи были в банке, к сожалению редко возвращаются (
А некоторые и не замечают, даже отсутствие больших сумм.
@maniya9000, я вам отвечу, как проработавшая в сбере и уволившаяся пару лет назад. И штрафуют и возмещать надо. Т.е. ты будешь сидеть и без премии и с пары окладов своих еще и списывать будут( хорошо, если с пары😳)…
@maria.vedaj.by печально конечно, но видимо это везде так, где работа с деньгами (
У меня была такая ситуация на заправке, карту прикладывала, пикнуло, но оплата не прошла, заметила поздно вечером. Сумма небольшая была, но понимая что их возмещать сотруднику вернулась конечно.
Работала в обменнике и за время работы как-то больше людей, которые приходили сами. Но пару раз были ошибки на крупные суммы, одного человека удалось найти (хорошо, что сам часто приходил в тот самый обменник), а второго не удалось выплачивала сама
Покупала продукты, была с детьми, чек выдали, продукты взяла и пошла. Вечером смотрю отклонено в смс. Ноги в руки и пошла магазин недалеко от дома( около 20р), какие были продавцы рады😁нашлась у них недостача. Мне легко сделать, то что могу изменить, люблю правду. И от других прлшу только правды
Если не резидент РБ то он может и не заметил ,знаю по своему мужу у него большая сумма на карте и он не контролирует ее ,да и я сама никогда остаток не смотрю ,а так бы конечно пришла и вернула деньги если заметила бы
Если бы заметила, пришла бы. Недавно мне не засчитали в салоне стрижку (было много процедур) - доплачивала потом переводом на карту. Еще сама писала напоминала о реквизитах 😅
Я бы однозначно вернулась, но я плохо представляю где можно получить товар без чека, разве что на рынке 🤔
@maniya9000 слушайте ну в обменнике когда лишнее выдают, тоже не воровство. Но людей прям ищут через милицию. А вы вообще писали заявление?
@maniya9000 так а при чем тут банк. Я так понимаю прошло уже несколько дней. Идите пишите заявление. Просто вы так утверждаете, что никто искать не будет, я подумала вам отказали в милиции. А вы сами почему-то так решили
Я бы пришла,но работала на кассе и были подобные ситуации и лишь 1 раз пришел ребенок и вернул лишнее,когда я вместо 5 руб дала 20.
Все честные люди отписались, но вам де от этого не легче. Отдавать товар после оплаты ваша обязанность? Если так, то и ответственность ваша
А я где-то написала что не моя? Вроде вопрос задала конкретный и мне интересно было мнение на этот счёт. Форумы для этого и существуют, чтобы делится историями, мнением и советами.
А банк ? Не может связываться ? С клиентом ? Раз у них есть инфа ? Про него ?
Банк ответил что не может предоставить никаких данных потому что карта не резидента РБ.
@maniya9000, так пусть банк свяжется с клиентом сам и скажет что не оплатил
Я бы вернулась, если бы заметила. У меня смс оповещений нет, баланс только в банк не смотрю и не очень часто. До меня, наверное, не сразу бы и дошло, что где-то оплата не прошла, я б наоборот искала, кто мне денег на счёт закинул😅 потом бы выписку смотрели и только потом бы дошло что к чему. Надеюсь, вам попадется порядочный человек и тоже вернётся
ТТТ, мне чужого и близко не надо, если замечу конечно и ну если сумма большая, то и подавно, это плохо аукнется потом
Смотря какая сумма,если рублей 500 и больше то наверное заметила бы и то не сразу.а мелочь типа до 100 р даже и нет.мне уведомления не приходят.
Моя карта привязана к счету мужа. Мы вообще не видим списаний друг друга, только остаток на счету.. поэтому невозможно отследить, кто что покупает
Если предположить, что у человека на счету большие суммы, то он мог действительно не заметить и не знать, что списания не было
Очень редко пересчитываю сдачу, смс о списании смотрю только перед ЗП. Поэтому вполне могу не заметить
Пришла бы конечно.
Не люблю халяву, она обычно плохо потом заканчивается.
Я бы пришла, но никогда не смотрю списания. Легко бы не заметила. Смс оповещения нету. Пусть найдется этот ваш человек, конечно обидно терять столько зп...
Пришла бы. Мне уже 2 раза так не пробили случайно товар. Один раз дорогой крем, заметила вообще случайно, мужу хвасталась что цена хорошая, он спросил сколько, ну я в чек и полезла, есть все что купила, а крема нет. Вернулась, пробили и сказали спасибо) а второй раз по мелочи, арбуз покупала и он почему-то не пробился. Тоже вернулась и пробила
У меня как-то в магазине не прошла оплата, сумма , конечно , не большая, но как только я это заметила ( к вечеру этого же дня) - вернулась в магазин и сказала об этом .
это присвоение чужого имущества без оплаты, мошенничество. Вам нужно обращаться в правоохранительные органы. запись с камеры, может, есть. надо искать человека
У меня была похожая ситуация. Не знаю почему, деньги на карте были, а сумма не списалась. Считаю была виновата продавец, тк она должна проверить чек из терминала где собственно и было написано отказ. Я же в тот раз чек не взяла, собственно как мне понять , что оплата не прошла? А заметила я это спустя пару часов и то абсолютно случайно. Тк смс не приходят, а я зашла в приложение положить ребенку деньги на телефон и благо там в приложении было сообщение, что оплата не прошла. Но если б я зашла в приложение на след день то этого сообщения не было б, и я бы сама вообще никогда не узнала , что оплата не прошла. Возвращаться в тот магазин мне было вообще не удобно, ну вот совсем никак, и тратить свое время из-за ошибки другого я тоже не хочу. Единственное я смогла найти номер магазина и мне дали личный телефон девушки. Я перевела ей на карту. Собственно вопрос решен. Конкретно в вашей ситуации вы пишите не гражданин РБ, если это гражданин РФ то вы спокойно можете писать заявление между нами и РФ есть вероятность найти человека. Вопрос в сумме за 50-100 р думаю вряд ли будут шевелиться, а вот за сумму от 1000 думаю уже начнут. И ещё то что он вынес товар с документами, не отменяет того, что он его не оплатил. Я бы пробовала искать. Номер карты у вас есть. Соответственно вы знаете какому банку карта принадлежит. Самое простое , если человек с совестью, попробуйте написать в сам банк, оставьте там свои данные и попросите передать их владельцу карты. Если он нормальный сам на вас выйдет. Если нет уже идти писать в милицию
Конечно пришла бы. От чужого счастья не бывает. Особенно если понимать, что возмещать сотрудник будет. Сочувствую вам. Большая сумма?(
Ну тут я бы подумала,что если человек не резидент,то это могла быть и подстава.У меня родственники с таким сталкивались,люди специально так делали,не сразу было видно,что оплата не прошла.
Хочется верить что случайно все таки, ведь это такое свинство , специально подставлять под деньги. У меня такое впервые, будет конечно урок на дальнейшее.
Я бы тоже скорее всего просто не заметила, если бы это были не последние деньги на карте. И отображение на карте не всегда прямо сразу актуально, некоторые платежи с задержкой отображаются, как и возврат. А если я в другой стране, например, и это не супербольшая сумма, то точно бы не заметила. Я обычно замечаю, когда оплата не проходит, потому что недостаточно средств, а так реально если после зп или в принципе на счёте достаточно денег, то можно и не заметить, сумма с пару нулями для некоторых может быть и не супер большой
Я честный человек, сделал бы все, чтобы деньги вернуть. Придерживаюсь бумеранга
Пришла бы
Лучше заплатить то, что ты действительно должен, чем потерять в разы больше в другом месте
Я бы пришла, но я бы заметила, если очень крупная покупка, а так вполне могла не заметить, тем более, если где-то в поездке
Было пару раз даже такое, что деньги не снялись с карты почему-то. Звонила сразу в банк, потом шла в магазин
Может человек просто не заметил , что списания не было? Я бы может и внимание не обратила , если бы не оставались тогда последние деньги на карте и меня насторожило, что условно на карте должно остаться рублей 20, а там 200
@maniya9000 есть конечно вероятность, что человек мог эту сумму не заметить. Пробуйте найти его.
Пришла бы, но часто не смотрю на списания, и некоторые карты мои не подключены к оповещению я их просто тупо не смотрю🤷♀️🤷♀️🤷♀️
А вы уверены, что это не расценивается как кража? Тот же человек уже явно понял, что деньги не списались и раз сам не вернулся, значит умышленно не оплачивает. У меня два раза была ситуация, когда с карты не списались деньги и продавец не заметил. Я замечала через час-два и возвращалась оплачивать.
Согласна!Тут нужно уточнить в органов!это как в банке,когда например чуть больше дали денег,ты же тоже можешь не знать и не считать!но ты должен вернуть!
@shtepsik1 ну это если вы следите за балансом,я к примеру оплатила и пошла ,банкинг на списание не настроен
@luda07 у меня подключены смс на все операции с картой, поэтому нет проблем в отслеживании.
У меня тьфу-тьфу такого не было, чтобы оплата не списалась или ещё что.
Я скажу за себя, что я не проверяю списались деньги или нет. Жду команды от продавца, смс мне не приходят , только если в приложении смотреть.
Особенно, когда с дочкой и ещё руки заняты.
Если бы увидела - вернулась бы.
Ну 10 рублей , да , не отследишь.
А если бы сумма была с несколькими нулями, не заметить сложно, думаю
Предоставляете сегодня у меня как раз случился такой случай. Продавец не пробила второй одинаковый товар, я ей сказала сразу же, а муж стоя рядом вообще не понял что произошло. И спросил у меня о чем я с продавцом говорила 😳, хотя стоял рядом.
Это я к тому,что мужики вообще невнимательные создания...
Надеюсь,что у вас всё решится хорошо ❤️
Я бы пришла, конечно. Я вообще верю в карму. Допустим, зажала я бы эти деньги, а потом потеряла бы в разы больше.
Пришла бы конечно, собственно и ходила. У меня бывали похожие случаи в магазинах, когда, например, давали сдачу больше, чем нужно или пробивали два одинаковых товара по стоимости одного. Как только замечала погрешность, то сразу возвращалась обратно и решала эту ситуацию, возвращала вск обратно, даже если там копейки вообще какие. Это честно и справедливо, как же можно поступать по другому, никогда не пойму этих людей.
Пришла бы конечно, собственно и ходила. У меня бывали похожие случаи в магазинах, когда, например, давали сдачу больше, чем нужно или пробивали два одинаковых товара по стоимости одного. Как только замечала погрешность, то сразу возвращалась обратно и решала эту ситуацию, возвращала вск обратно, даже если там копейки вообще какие. Это честно и справедливо, как же можно поступать по другому, никогда не пойму этих людей.