Обмен дверной ручки из Леруа: нарушена упаковка, что делать?

Девочки ,подскажите пожалуйста,купили в Леруа дверную ручку ,вскрыли упаковку ,но она не подошла нам 😢Возможен ли обмен (возврат)?Упаковка нарушена ,но если постараться можно заклеить скотчем ,но все равно нарушена же упаковка