Отказ по соцконтракту: почему?

Девочки всем привет подскажите по «Социальному контракту» пришел вот такой ответ:

доводим до Вашего сведения, что что Вам отказано в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям: достижение численности получателей социальной помощи (не более 15 процентов общей численности получателей - по мероприятию «иные мероприятия, направленные на преодоление

гражданином трудной жизненной ситуации».

Как это понять? У кого так было, что нужно исправить?