Деньги не вернулись: что делать?

Question

Девочки всем привет ! Заказала товар на вб 16к списали , на пункте выдачи отменила заказ , а деньги не вернули ! Есть выписки с банка, что деньги не поступили , а только списали  . Я написала в разделе «задать вопрос» мне сказали написать в вб чат , а я зайти не могу . Что делать ? 🙏🏻

Мария · Answer

Срок возврата денежных средств до 30 календарных дней.

Мария · Answer

@tkim4466, а в банк звонили ?

Лиса · Answer

@muhina36, нет , просто сходила сделала выписку

Мария · Answer

@tkim4466, позвоните в банк на горячую,возможно там что-то прояснят. Может где-то зависли

Екатерина П · Answer

Я звонила на горячую линию. В течении трех дней после звонка вернули деньги.

Лиса · Answer

А вы не подскажите номер ? А то я звонила они не берут или не существует

Екатерина П · Answer

@tkim4466, мне давали в пункте выдачи. Удалила уже☹️

MissVera · Answer

У меня было две недели возвращались и быстро 2-3 дня

Кристина · Answer

А времени сколько прошло?

Лиса · Answer

20 дней

Маргарита · Answer

А в кошельке ВБ деньги не появились?

Маргарита · Answer

@tkim4466, вы сюда писали?

Лиса · Answer

@margogilm, да

Маргарита · Answer

@tkim4466, странно, что они ещё куда-то вас наплавляют, это ведь и есть поддержка ВБ 🤔

Деньги не вернулись: что делать?

Комментарии