Сгорел сертификат ДМ на 5000, что делать? Может кто сталкивался?
Девочки, может была у кого то похожая ситуация…
Подарили сертификат в дм номиналом 5к.Сертификатом можно воспользоваться однократно,об этом я только узнала.Как итог была уже одна покупка на сумму 1к,а остаточной суммой уже не смогу воспользоваться, сгорела. Возможно ли как то вернуть деньги?
Ди·
Мама сына (2 года), беременна (17 нед.)
У них на сайте так написано. А срок действия 12 месяцев, может у вас срок вышел?
Олеся··
Мама дочки-младенца
Срок до декабря.Это принцип подарочной карты,а сертификат можно использовать однократно.И остаток сгорит.Сама об этом вот только узнала и не знаю как вернуть деньги.Когда совершала первый заказ,кассир даже не проинформировал,чтобы я добрала сумму,иначе остаток сгорит
sigyn·
В ожидании первенца
Можно. Нужно написать заявление на возврат в магазине. Обязанны вернуть
Олеся··
Мама дочки-младенца
В магазине сказали,что скорее всего будет отказ
sigyn··
В ожидании первенца
да мало ли что они сказали) по закону обязанны вернуть, дальше пишется досудебная претензия и они сами за вами будут бегать
Олеся··
Мама дочки-младенца
спасибо большое, поеду с ними еще раз разговаривать.Что они мне скажут