Олеся
domnina97
Олеся·Мама дочки-младенца

Сгорел сертификат ДМ на 5000, что делать? Может кто сталкивался?

Девочки, может была у кого то похожая ситуация…

Подарили сертификат в дм номиналом 5к.Сертификатом можно воспользоваться однократно,об этом я только узнала.Как итог была уже одна покупка на сумму 1к,а остаточной суммой уже не смогу воспользоваться, сгорела. Возможно ли как то вернуть деньги?

Комментарии

mommishutka
Ди·Мама сына (2 года), беременна (17 нед.)
стикер
Нравится Ответить
domnina97
Олеся·Мама дочки-младенца

Срок до декабря.Это принцип подарочной карты,а сертификат можно использовать однократно.И остаток сгорит.Сама об этом вот только узнала и не знаю как вернуть деньги.Когда совершала первый заказ,кассир даже не проинформировал,чтобы я добрала сумму,иначе остаток сгорит

Нравится Ответить
sigyn
·В ожидании первенца

Можно. Нужно написать заявление на возврат в магазине. Обязанны вернуть

Нравится Ответить
domnina97
Олеся·Мама дочки-младенца

В магазине сказали,что скорее всего будет отказ

Нравится Ответить
sigyn
·В ожидании первенца

@domnina97 да мало ли что они сказали) по закону обязанны вернуть, дальше пишется досудебная претензия и они сами за вами будут бегать

Нравится Ответить
domnina97
Олеся·Мама дочки-младенца

@sigyn, спасибо большое, поеду с ними еще раз разговаривать.Что они мне скажут

Нравится Ответить