Валберис: что делать, если пропустила день получения оплаченного товара?

Валберис!!!
Девочки может у кого было такое.
Прошляпила вчера последний день забрать товар с Валберис и он оплачен.
Товар висит в получении еще в отменённых нет его.
Деньги вернут или нет?
Или всеже можно его сегодня получить?