Гуру вайлдбериз, прошу вашей помощи.
Заказала сыну на др телефон. Оплатила. Вечером уже муж увидел в описании "смартфон rfb" (это означает, что он не новый, а восстановленный). Моя вина, что я не прочитала описание и этого конечно не знала, ну и цена как нового телефона, поэтому незадумываясь заказала и оплатила. Такой тел нам не нужен естественно.
Вот и как мне теперь от него отказаться, чтобы деньги вернули? Просто не забирать его? 2 недели проваляется в пвз и потом мне деньги вернуться?
На телефоны бесплатный отказ. Просто в пвз откажетесь от него и все, деньги вернут.
@elenawhite., это да, у меня возврат был оплаченного товара, деньги через 3 месяца только вернули
Прийти и отказаться. Если не будете забирать вообще, не приходя, с вас за отказ спишут
Блин:( а мужик мне сказал, если он мне выдаст, то отказ только через брак. Либо мужик бестолочь....
@elenawhite. Лучше в поддержке ВБ спросить.
Мужик может и прав быть. Например, от еды какой-либо и кормов для животных просто так не отказаться.
@elenawhite. Уточните конечно в поддержке. Но по факту это если бы вы забрали его, и потом принесли, то да отказ только через возврат по браку. А тут просто пришли сказали,что уже не надо. По идее должно сканать
Да там написано же платный или нет отказ .вы не забирая его имеете право отказаться .или платно или бесплатно но не забирая его .если заберёте допустим то да типо возврат по браку итд и должны как то показать почему .а не забирая просто откажитесь что не будете забирать