Отказ в пособии: что делать, если уверены в правоте?

Универсальное пособие

Ситуация такая: мне пришел очередной отказ, но я уверена на 100%, что мы проходим и это ошибка. Я заказывала у них раньше расчеты, поняла как и что считать, сейчас мы проходим с небольшим запасом.

Как лучше поступить: подать обращение на уже пришедший отказ и ждать ответа или снова подать заявление на выплату? Может всё вместе сделать ?