Девочки, кто знает, куда эффективнее звонить или писать с жалобой на мед учреждение?

Мне после #онкология необходимо проходить обследование раз в полгода, в том числе КТ и МРТ ...

Question

Девочки, кто знает, куда эффективнее звонить или писать с жалобой на мед учреждение?

Мне после #онкология необходимо проходить обследование раз в полгода, в том числе КТ и МРТ с контрастированием. Еще в феврале нужно было, написала в конце января ассистентке хирурга-онколога, который меня оперировал. В ответ получила то, что запись по квотам на февраль закрыта, можно либо на платной основе), либо ждать, с 15 февраля открывается запись на март. Я кое-как дозвонилась 15 февраля, как только открылась запись, меня записали на 12 и 13 марта по направлению☺️

Потратила кучу времени на получение направления. И вот, запись уже завтра, мне звонят и говорят, что квоты закончились, можем принять только на платной основе😀 
Вчера я платно сдала анализ на креатинин, который нужен для контраста (действует 10 дней).

В итоге они предложили перенести запись на апрель, но записать, соответственно, они меня не могут, так как запись еще не открыта 😂
Необходимо дозваниваться с 15 числа 🤦🏼‍♀️

Телефона главврача на сайте нет, через кол центр тоже нет возможности связаться. Почты тоже.

Мамасита · Answer

Привет! В телегу мосгорздрав @dzmmos

Анастасия · Answer

Приветик)) я практически везде дозвонилась, эта федеральная фигня, не подчиняется всяким мос 😑

Мамасита · Answer

@anastaciya0704, тогда не знаю(( если только прямо в минздрав глобально жаловаться, но это опять же не быстро рассмотрят

Жанна · Answer

Если быстро, вот номер 8 (495) 539-36-79 это что то вроде надзора за мед учреждениями в мск. Второй момент вам отказали устно (перенесли запись), устно тяжело доказать. Нужно писать жалобы на глав в врача со ссылками на нпа сроки по вашему вопросу не знаю не могу подсказать. Получать письменный отказ и обжаловать. Так же на сайте мос ру можно оставить жалобу вот https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=9479090

Жанна · Answer

@anastaciya0704, напишите что вы были записаны тогда, прошу разъяснить причину переноса записи (они ответят)

Анастасия · Answer

Вот такое только есть

Жанна · Answer

@anastaciya0704, переписка вотс ап это не официальный ответ же.👀

Татьяна · Answer

В минздрав и страховую сразу же на горячую линию! Если у вас по заключению это требуется они обязаны предоставить! И как это так за день до процедуры места закончились..а кто занял, раз у вас уже запись была месяц назад… звоните и еще можно через мос ру жалобу накатать, я бы везде трубила

Анастасия · Answer

@v-tatyana_2020, только там нет нужного пункта(((

Татьяна · Answer

@anastaciya0704, поищите что-нибудь подобное на госуслугах через интернет, должно что-то быть! А вообще странно, что только эти 2 категории выпадают(

Анастасия · Answer

@v-tatyana_2020, не, не 2, но там нет подходящей( только оказание мед помощи за пределами РФ😑 эта наиболее близкая.

Т😈 · Answer

Сразу звоните в свою страховую компанию.

Юля · Answer

Я писала жалобу в минздрав, сразу все порешали🙌🏻

Лучший комментарий

Комментарии