Почта России: жесть! Кто сталкивался с проблемами доставки?

Question

Господи, нет ничего хуже поддержки почты России, это невозможно ни дописаться, ни дозвониться. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Должны были доставить, а вот такой статус висит, главное весь день дома была и не было попыток доставки.

Ева · Answer

Ой было подобное , и звонила и жалобы писала , бесполезно , эту систему не изменить , в итоге сама забрала , за доставку деньги вернули автоматически

Анюта · Answer

Ни разу ничего домой не доставляли. Сама всегда хожу на почту. Такой статус ставят, когда печатают извещения и выдают задания почтальонам, но почтальоны несут только извещение, а отправления не носят, они остаются в отделении (зависит от отделения).

Ксения · Answer

У меня также было со сберлогистикой, я еще смеялась, что курьер заблудился в трех соснах
Доставили спустя дня 3 при таком статусе , никаких попыток тоже не было 
Надеюсь ваша тоже придет

Имя · Answer

Всегда дозваниваюсь спокойно. Странно

Lyuda · Answer

Ну дозвониться я могу, но робот на конце провода просит вопрос, я задаю его, а мне говорят типо: ой, не поняла ваш вопрос идите решайте его в чат поддержки, а в чате на любой вопрос приходит это:

Имя · Answer

@lyu.tat просили оператора?

Lyuda · Answer

@ne_besi_menya, конечно, говорят: задайте свой вопрос, чтобы я могла перенаправить вас на специалиста, я задаю и в ответ: я не поняла ваш вопрос, решайте сами через поддержку в приложении или на сайте

Почта России: жесть! Кто сталкивался с проблемами доставки?

Лучший комментарий

Комментарии