Мегафон: как заблокировать сим-карту и откуда взялся долг?

Девочки, может кто-то работает в мегафоне? Или кто-то сталкивался? Что за дичь? Хочу заблокировать симкарту за ненадобностью, а откуда ни возьмись такой долг 🤷🏻‍♀️