Как удалить карту с WB навсегда? Скрыла, а деньги списали!
Мамочки. Как удалять данные карты с вб?
Сегодня одну карту хотела удалить, но там было не удаление , а скрыла. Она больше не отображается ни где, но данные то где-то остались я думаю.
Подруга тоже типо удалила, а при покупке у нее списали с карты, которую она якобы удалила.
Лена·
Мама дочки (6 лет)
Они помнят все карты, если нет с основной привязанной, они снимают с ранее праязанных и то что вы удалили ничего не значит
Лена··
Мама дочки (6 лет)
Я так поняла, надо именно в банке ставить запрет на списания с этой карты или лимит
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего
спасибо большое 👍🏻
Инна·
Мама четверых детей
Там есть в картах удаление, но я когда удаляла, написали, что в течение 30 дней это произойдет
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего
Ну посмотрим . Спасибо
Инна··
Мама четверых детей
@ladely, ааа, вот сейчас глянула ради интереса, действительно написано «скрыть из профиля» и на это 30 дн 🤔
Елена·
Мама дочки (1 год), беременна (6 нед.)
Я сначала сделала как Вы. Скрыла, но потом, как-то списали все равно с этой самой скрытой карты.
Я стала выяснять почему так происходит.
Оказалось, нужно написать в поддержку ВБ на эл.почту. Адрес нашла в приложении. Попросила удалить эту карту, и все ее данные. Оператор ответила мне дня через 3, с вопросом «просим объяснить причину удаления карты». Я немного пошумела в ответ, потому что В СМЫСЛЕ ОБЪЯСНИТЕ ПРИЧИНУ?!
Карту удалили. Больше снятий с нее не было.
Я ходила на пвз, забирать что-то и решила проверить, на привязанной карте денег не было нарочно, стою жду оплату, девушка несколько раз потыкалась, говорит, денег у Вас нет. С удвоенной ничего не списали, поэтому, работает, получается 🗿
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего
Вот да , нет функции удалить. Только скрыть , спасибо что поделились . Буду тоже писать в поддержку