Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
marinna
marinna
Мама дочки-младенца

Hoff рассрочка: обман с услугой информирования? Кто сталкивался?

Кто-нибудь связывался у hoff с рассрочкой?

Брали диван в 2023 году в рассрочку, навязали пакет услуг информирование, сказали что можно через личный кабинет подать заявку на отказ от услуги и деньги не сомненно вернуться обратно. Написала заявление, отправила. Отписались и вернули деньги в размере около 500 рублей. И еще написали что можно вернуть за текущий год, что оплачено.

На днях оплатила всю оставшуюся сумму.Вчера пишу снова на их почту , что мол погасила , хочу остатки суммы за услугу . и знаете что мне они ответили

"что остальная сумма- комиссия за подключение услуги "🤔😬😬

Сказать что я охуДела, нечего не сказать.🤬👿 То есть мне эту услугу навязали , с условием того что ее можно будет отключить и деньги мои обратно вернутся

( а иначе бы я не стала брать рассрочку) а теперь по факту другую песню поют.

Кто подскажет как это вообще законно так людей обманывать? Можно ли куда то обратиться??!

3

Комментарии

kichurina

Надя

Мама двоих (4 года, 9 лет)

А в договоре что написано?

nadezhda1304

Надежда

Мама двоих (4 года, 6 лет)

У меня рассрочка есть в хофф, тоже была какая то доп услуга в договоре. Я сразу как товар забрала, позвонила в банк, и попросила вернуть. Т.е. я ни дня ей не пользовалась. Мне всю сумму вернули сразу

nadezhda1304

Надежда

Мама двоих (4 года, 6 лет)

Там еще есть такая фишка, что тебе с договором дают брошюру к куар кодом на приложение, которое нужно скачать для оплаты рассрочки. А оно берет комиссию за транзакцию.


Скачиваете приложение банка в котором рассрочка, и оплачиваете без комиссий

Деньги не вернули

Папа случайно отправил 600 р. Не мне а какой то Светлане Алексеевне. Написали ей сообщение что просим деньги вернуть, а она все наши номера заблокировала. 😒у нас была такая же ситуация и деньги мв возвращали. А тут видимо они ей очень нужны. Сумма не большая, но неприятно...

Муж назвал транжирой – как ответить и вернуть ли подарок?

Если бы вам ваш муж сказал , что вы транжира , чтобы вы сделали или, что бы ему ответили ? Назвал транжирой не в шутку , а в соре , с плохим контекстом. Вы транжира , но в меру. Без золотых украшений и в масле не катаетесь. И вернули бы вы ему подарочные деньги после этого , которые он подарил просто так ? Подруга с мужем поругалась. Хочет вернуть обратно деньги, а мне ее так жалко чет 🥲 Она всего лишь купила новый стол на кухню. Чет ваще за копейки, около 13 тыс если сравнивать с ценами на мебель, а муж разорался , что та только тратит деньги, покупает какую - то хйню. Насмотрится пинтереста и понеслась по маркет плейсам! Но эт блин вообще не так. У них дома максимально скромно. 🤷🏼 ♀ в итоге он наговорил ей вот этого всякого и такой: прости меня. Я наговорил глупостей. Люблю тебя. Куплю хоть три таких стола. Сложно расставаться с деньгами бла бла (а перед этим ей просто так на ее какую- то хотелку закинул денег) она обиделась , отменила свою хотелку и собирается вернуть обратно деньги ему на карту, якобы перегорела. Даже не знаю , что ей сказать 😵 💫

Как реагировать на просьбу вернуть игрушки через год?

Девочки, представьте ситуацию: знакомые вашему ребенку отдают игрушки. Проходит год, и у них рождается ребенок. И теперь они просят вернуть игрушки обратно. Как бы вы реагировали и относились к такому поступку?