Нашла подарочную карту в «Посуда Центр» с истёкшим сроком: можно ли её использовать или вернуть деньги?
Делала уборку и нашла подарочную карту в посуда центр. На обороте написано, что действительна в течении 12 месяцев, они уже давно прошли естественно🥲 выкидывать? Или как-то можно использовать? Возврат денежных средств тоже не сделаешь, тк покупали не мы, я если честно и не помню даже кто дарил, а деньги вроде только покупателю могут вернуть
И сумма 3000, жалко 🫤
Ольга ·
Мама сына-младенца
Здравствуйте, там написано со дня активации. Вы когда активировали то? Попробуйте уточнить у них. Вроде где то читала, что можно вернуть деньги
Яна··
Мама сына (2 года)
А выше написано, что карта активируется на следующий день после покупки🥲
Ольга ··
Мама сына-младенца
не увидела
Марфуша Мастрояновна·
Вы можете вернуть деньги как в пределах срока сертификата, так и в случае, если срок уже прошел;
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.
Яна··
Мама сына (2 года)
Спасибо большое ☺️
Марфуша Мастрояновна··
я так с спорт мастер боролась! Ребенку подарили сертификат, отказали, ни че говорю директора мне, вот заявление, распишитесь, после этого как милые всё вернули
анна·
Возвращайте деньги. Имеете право по закону. Даже если не Вы покупали
Татьяна·
Мама сына (3 года)
Актуалочка..у нас такой же есть сертификат, попробую обратиться к ним
Яна··
Мама сына (2 года)
Я попробую составить письменное обращение с ссылками на законы и направить на официальную электронную почту, вдруг проканает не ехать туда
Светлана·
Мама троих детей
У нас карты читай-города были, на них тоже написано было 12 месяцев, приехала и оплатила без проблем, так что может что-то нужно в посуда-центре, тем более перед праздником, сможете оплатить
Светлана··
Мама троих детей
@yana_bayana, самое удивительное, что я ехала настроенная поругаться, если меня развернут, а тут даже ни слова не сказали))
Яна··
Мама сына (2 года)
обломали😂😂😂
Светлана··
Мама троих детей
ну ладно, я не расстроилась 😂
ДоннаЖура·
Мама сына (4 года), беременна (37 нед.)
А если лет 5 прошло , как подарили сертификат? 😁😁😁что можно сделать😃
Яна··
Мама сына (2 года)
Ну тоже наверное вернуть можно деньги, если этот магазин еще по факту существует. Этому тоже уже года 3 есть
ДоннаЖура··
Мама сына (4 года), беременна (37 нед.)
у меня сертификат в джаз клуб😁
Saul_te·
Мама двоих (младенец)
Тоже нашла такую в закромах!!! когда пойдете проверять? 😀
Яна··
Мама сына (2 года)
В выходной попробую, если откажут официально буду заявление писать на возврат