Костюм аниматора занят после договорённости - как реагировать?
Ситуация: выбирала костюм аниматора для празднования др дочки в лофте
Скинула вариант администратору (с их группы Вк) что хочу как на фото
В ответ администратор сразу сообщила о времени выступления артиста в этом костюме - обсудили, договорились о тайминге
Спустя два дня написала им по другому вопросу и узнаю, что этот костюм занят
Вот думаю, качать права или нет?🥲
Вроде мелочь, а осадочек остался
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Не мелочь, я бы спросила а почему занят, мы же договорились. Мы друг друга недопоняли? Или просто вы халатно относитесь к договоренностям с клиентами и значит вы ненадежные и вам нельзя доверять? Давайте разберемся. Скажите, это ведь означает, что если я у вас закажу что угодно другое, есть вероятность, что вы отнесетесь распиздяйски и я не могу быть ни в чем уверена? То есть из-за вас может в любой момент похериться мой праздник, я верно поняла? Или причина в другом? Давайте выясним прямо сейчас.
Евгения··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Да, отлично сказано. Завтра позвоню, буду выяснять причину «несостыковки»
mom·
Мама двоих (младенец)
Да как-то не серьезно.. а если потом и забронированное место тоже будет занято? Бывают накладки, но нужно же позвонить и сказать, что возникла проблема и постараться ее решить. А тут получается забили и все, а если бы вы не позвонили, то на празднике бы получилась некрасивая ситуация
Евгения··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Она ответила, что как раз пыталась «договорится о костюме» но он занят оказался.. дала на выбор другие 😕
Юлия·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Вызовите своих аниматоров. На сколько я знаю, в лофтах не обязательно пользоваться именно их услугами
Евгения··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Да думала, но у меня уже оплачен пакет с аниматором
Юлия··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@griniova91, по сути они не могут выполнить условия предоставления услуги