Как разобраться в ответе Пенсионного фонда? Нужна помощь!

Девушки ? Кто нибудь разбирается в заявлениях пенсионного фонда?

Нужна помощь собственно заявление уже отправлено , пенсионный фонд не в нашем городе и тут филиалов нет , прислали что якобы не хватает документов, хотя написаны все те же документы что уже были отправлены …