Заказала на Мегамаркете себе AirPods. Когда стала проверять оказалось, что один наушник не работает. Обратилась в Мегамаркет и от продавца пришел отказ принять товар обратно. Что в таких случаях делать? Как-то жалко 14 тысяч (
Проверяйте у себя в сбере , шикарный пром в мегамаркет!
Еси бы у вас было 2тыс бонусов на Мегамаркете ,что бы вы заказали ? Я не знаю что мне нужно ,но я должна их потратить 🤣 ( это вообще лечится да 🙂? )
Как сегодня победить мегамаркет?🫣🫠
Как остановить этот круговорот покупок на мегамаркете?🥲 Купила там паровой утюг браун получила 3т бонусов Купила пылесос вертикальный и еще 6т Пособирала бонусы и купила выгодно посудомоечную машину бош с бесплатной доставкой домой 🌚 За посудомойку пришли еще 6т бонусов 😂 Заказала теперь для нее соль таблетки и увлажнитель воздуха. Еще маленький лайфхак. В Гугле ищите «промокоды Мегамаркет» и там в первом по списку выйдут много активных промокодов. Можно использовать их вместе с бонусами и получить что нужно почти бесплатно 🌚
💜·
Пишите в поддержку
И писать надо что товар вам не подашел.
Дариша·
Там редко что-то одобряют,если продавец отказался то уже ничего не поможет
Елена·
Мама дочки (5 лет)
Ну как ничего то?)
Любой нерабочий товар можно вернуть, путь, конечно, дольше чем с обычными возвратными товарами.
Можно написать претензию напрямую продавцу, в сам маркетплейс, в роспотребнадзор
Ольга·
Мама сына (6 лет)
Ну по закону они обязаны принять любой товар, даже без основания причины, если сделано в положенные сроки. Но не всегда это так(
Елена··
Мама дочки (5 лет)
Все верно) но наушники или телевизор можно вернуть по браку, затем делается экспертиза и тд
Ольга··
Мама троих детей
просто не любой товар и основания должны быть. Вам девушка выше написала как действовать. Если безрезультатно, то тогда в суд. Все возможно, но долго может быть.
Ольга··
Мама сына (6 лет)
@o.v.vav.2015, да, попробую. Но пока они даже не предложили экспертизу. Спасибо
Аня·
Мама дочки (7 лет)
Я сдавала на яндексе наушники в прошлом году нерабочие. Все было ок. Подтверждала факт брака только.
Ольга··
Мама сына (6 лет)
А как факт подтвердили?
Аня··
Мама дочки (7 лет)
у меня были jbl. Прислала скрины из приложения. Наушник один садился быстрее второго и на максимум не заряжался.
А у вас точно один не работает? Может есть лайфхакии эппла, как оживить? Типа зарядить на 100%.
Ольга··
Мама сына (6 лет)
ничего не помогает(
Но наушники удалось сдать 💪💪💪
kartoxa·
Пригрозить роспотребом, обратиться к руководству о некомпетентности продавца
Ганди·
Позвоните в тех.поддержку все объясните. Пусть создадут заявку на возврат.
Ольга··
Мама сына (6 лет)
Спасибо
ксения·
Мама двоих (младенец)
Я писала в роспотребнадзор, потому что продавец отказался, и это был уцененный товар. Но сломалась посудрмойка не по причине уценки, короче в поддержку, и роспотребнадзор
Не знаю как маркете но на озоне спокойно вернули после заявки в роспотребнадзор