Валберис: выдали чужой товар, вернула сразу, а в приложении - получила! Что делать?
Девочки ситуация такая , сотрудница валберис выдала мне товар на получение по ошибке пока я мерила в примерочной вместо другого покупателя , сразу там же возврат сделала что не взяла , а в приложении выходит что получила , возврат не выходит. Это так должно быть ? Начудила мне кажется она
ДаМама·
👀....те вы видели, что это не ваше....или?
Наталья··
Мама двоих (младенец)
Это ее просто она не забрала а оплата прошла
Соня··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Вы не поняли 😁, одновременно в 2 примерочной мерили одежду , они крикнули я буду брать все , а сотрудница взяла и мои выдала на получение , подумала что это крикнула я. Потом подходит и говорит это же вы были , я говорю нет я пока не примерила все
Наталья·
Мама двоих (младенец)
Надо к ней идти разбираться. По уму надо заявку на возврат делать но как сделаете без товара, только с ней теперь разобраться или по камерам
Если в отказ пойдет то через службу поддержки Вайлдберриз. Они по камерам посмотрят
Соня··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Наконец-то вышло на возврат 😁, значит все нормально
Алина·
Не сразу меняется статус)