Иви вернет деньги за подписку? Сколько вернут, если не пользуюсь?

Девочки если сделать возврат денег на иви , так как не пользуюсь программой, они вернут только за один месяц? Стабильно списывается 299 р уже наверное месяцев 9. Как то внимание не обращала. А щас тут читаю что реально вернуть эти деньги. Звоню к ним в службу поддержки, отправили заявку чтоб заполнить , сумма списания указать там надо, время и дату