Что будет курьеру за доставку не того пакета?
Нам тут из Самоката принесли не тот пакет. Хотим вернуть, написали в поддержку. Там ответили, чтоб пакет оставили себе, а наш заказ все равно принесут. Но нам чужого не надо. Кто-нибудь в курсе, что курьеру за это будет, если это его ошибка? Оштрафуют на сумму заказа?..
Римма·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
У нас в Сбермаркете такое было. Мы привезли продукты в магазин.
Маришка··
Мама троих детей
Его оштрафуют и его аккаунт заблокмровать могут
Римма··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Служба поддержки сказала, что ничего курьеру не будет, привезите в магазин.
Маришка·
Мама троих детей
Попробуйте связатся с курьером
Яна·
Мама двоих (7 лет, 7 лет)
Просто отдайте курьеру который привезёт верный заказ, они все с одного цфз.
Наталья··
Мама дочки (2 года)
Нет возможности связаться
Яна··
Мама двоих (7 лет, 7 лет)
я знаю, только через поддержку после закрытого заказа можно написать. Просто можно было отдать курьеру который приехал к вам с верным заказом сразу и всё. А так раз уж остались товары у вас то ладно. Теоретически курьеру перепутавшему заказ ничего не должно быть, но всё зависит от директора цфз, некоторые заставляют выкупать эти продукты.
Анастасия·
Мама сына (3 года)
У меня было так, но я закрыла дверь, заглянула в пакет и сразу поняла, что заказ не мой. Открыла дверь и сказала курьеру. Он начал разбираться, в итоге забрал чей-то заказ и позже привез мой)
Наталья··
Мама дочки (2 года)
Они убегают быстро
Юлия·
Мама сына (1 год)
У нас так в сбермараете было. Долбила курьеров, поддержку, магазин. Так ничего и не забрали.
Ксения ·
Мама сына (5 лет)
Все правильно говорят, после вас только утилизация. Может вы крысиным ядом побрызгали продукты 😂 ну это образно
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Нам по ошибке принесли пакет с чужим мороженным, писали в поддержку и на горячую линию звонили, в итоге никто так и не забрал, подождали 3 дня и съели
Дарья·
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
Мой заказ Самокат как то по ошибке отдали соседке напротив, она тоже ждала курьера Сбермаркета и не разглядывая взяла пакет. А я час долбила самокат, которые обещали выяснить куда делся мой заказ.
В итоге соседка сама походила по этажам, постучала в двери и в итоге нашла меня.
А Самокат мне так и не перезвонил.
Так что вам предлагаю поискать по соседям, если чужой заказ не нужен.
Пирогова Вера ·
Мама сына (6 лет)
Нам привезли огромный пакет не нашего заказа (в дополнение к нашему) из Ленты. Написала в поддержку.
Приехал другой курьер и все забрал.