Как Озон доставляет диваны: подъем входит в стоимость?

Девочки, я снова про озон доставку)

Смотрите: диван, доставка озон ( не партнёр типа Деловых линий или прочего, именно озон), стоимость доставки 799 рублей. У меня нет графы"оплатить подъем на этаж", по этому переживаю, что доставят до подъезда и уедут, а я буду стоять офигевать😅 в поддержке готовая отписка, что если нет "стоимости подъёма до квартиры", то он уже входит в стоимость, но у меня сомнения. Как всë-таки на деле у них это происходит?

Деловые линии с утра привезли повреждённый диван, пришлось отказаться и искать новый😩