Как правильно поступить при некачественном медицинском обслуживании?

Всем здравствуйте 🤝случилась такая ситуация. В декабре был приступ микро инсульт у меня , и приступ после случался раза три панических атак и так далее и я ходила в больницу нашу Жануя ! И мне тупо давали бумаги на сдачу анализов , и все . Я просила сдать кровь на витамины либо сделать системы какие нибудь но они будто не слышали меня ! И я все ходила делала платно и очень дорого . И вчера вот когда я пошла снова после приступа меня приняли дали направление на кардиолога аж через неделю . Видят мне плохо я плачу нет чтоб сделать вне очереди либо что-то другое предложить но и тут ниче не сделали . …. Придя домой я позвонила в айкомек и пожаловалась ! И теперь мне звонит мед сестра которая отправляла меня к психологу и задавала вопросы мол что случилось хотя видела что мне было плохо ! Я пожаловалась на нее и на терапевта . И тут она мне щас звонит и говорит чтоб я пошла к ней типа подошла … скажите мне пожалуйста я правильно поступила ? Или жестоко ? Ну просто я не могу уже что-то ждать или терпеть их