Жалобы на продавцов в Каспи

Как думаете, стоит ли жаловаться на продавцов в каспи за подделки?

Мне прислали подделку, написала об этом продавцу, но продавец стал спорить что это оригинал. Тогда я оформила возврат и дополнительно пожаловалась на продавца. На след.день мне позвонили с каспи и сообщили что подделки продавать у них строго запрещено и они очень серьёзно отреагировали на мою жалобу, будут с тем продавцом расторгать договор. И что-то мне жалко того продавца стало. Я слышала что не легко открыть магазин в каспи и работать с ним. И тут его выкинут с площадки... я просто не думала что настолько серьезно будет. Думала они просто сделают предупреждение.