Закрыли кредит досрочно, а страховку не вернут? Подскажите!

Добрый день девочки , мы ближе к осени закрыли кредит досрочно, у нас там была страховая премия, мы таки не ходили времени не было сходить написать заявление на снятие, сегодня пошли говорят у вас уже прошел год вы не сможете снять ,хотя год еще не прошел еще месяца 5-6 есть как закрывали , они говорят мол это считается со дня получения кредита . Разве так считается ? Подскажите пж