Не работает торшер с WB: можно ли сдать без коробки, если выкинула её? Подскажите!

Question

Может кто сталкивался?
Купила торшер на вб, домой пришла все ок работает, коробку выкинула, два дня не вкл, вчера вкл не работает, как быть, можно ли сдать без коробки?

екатерина · Answer

Я игрушку заказывала , она не работала
И оставила им отзыв плохой 
Мне ответили в письме почту указали чтобы я им прислала видео неисправности
Я им отослала 
Они согласились с претензией и сказали оформить в приложении ВБ заявление на брак и он автоматически был одобрен уже 
Я просто принесла ( без штрих кода, он был на слюде куда упакована коробка была  ) но коробка осталась 
Они просто спросили дату выкупа и qr щелкнули и всё 
Вы либо сайт их найдите и отправьте претензию , либо по браку правда сделайте

Мария · Answer

Вам заявку по браку нужно оформлять наверное, прям в приложении

Марина · Answer

Пришлите претензию по браку на сайте, должны забрать

Маргарита · Answer

Не примут без штрих-кода, насколько я знаю

К · Answer

По браку примут

Не работает торшер с WB: можно ли сдать без коробки, если выкинула её? Подскажите!

Лучший комментарий

Комментарии