Mom.life
Екатерина
katipule4ka
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Озон: что делать, если обувь пришла в негодность? Отзыв продавцу и дальнейшие действия

Девочки, привет..кто покупал обувь на озоне? Как вообще действовать, если обувь так скажем, пришла в негодность? Покупала себе валенки-ботинки, классные, добротные, стоят не три копейки, очень радовали, особенно в мороз, в итоге на сгибе появилась дыра. Написала в отзыве продавцу. Он ответил, что отправил мои фото производителю и что сожалеет. А что дальше то? Сожаление же я не надену в морозы) Лично там связаться с продавцом никак. Получается общение только через "задать вопрос" к карточке товара или через отзыв. Но и то, как я понимаю отзыв можно один раз только написать .
22.02.2024

Лучший комментарий

Комментарии

masek
Марина·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
Я возвращала на вб и озон. 2 года гарантия на обувь. На озоне написала в чат поддержки, они открыли доступ к возврату, оформила возврат со всеми фото, его подтвердили.
22.02.2024 Нравится Ответить
olgynka
Оля·Мама дочки (2 года)
Найти номер поставщика по инн в интернете и связаться
22.02.2024 Нравится Ответить
svetwww
Svetwww·Мама двоих (1 год, 6 лет)
стикер
22.02.2024 Нравится Ответить
svetwww
Svetwww·Мама двоих (1 год, 6 лет)
Напишите в поддержку OZON
22.02.2024 Нравится Ответить
Читайте также