Слетел Гугл аккаунт на телефоне ребенка (Android): что делать, кроме перепрошивки?

На телефоне ребенка (андроид) слетел Гугл аккаунт, при вводе пароля начинает просто грузить, в общем не заходит. Соответственно не могу отследить ее в родительском контроле, не можем скачать новые приложения. Телефону месяц, в магазине где покупали, настроить не смогли, предложили перепрошить телефон (2400руб), типо глюк приложения родительский контроль, но где гарантия что после перепрошивки снова не глюканет? Может кто сталкивался с подобной проблемой телефона? Есть ли другие варианты решения этой ситуации? Или перепрошивка неизбежна?🤪