Как вернуть деньги за сертификат в спа?
Девочки, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Я купила сертификат в спа 28 января, за 44 тыс. Хотела сразу же записаться на 24 февраля, т.к. в этот день у мужа день рождения. Мне отказали, сказали запись за 3-4 дня осуществляется. Вчера им написала-проигнорировали мои сообщения. Сегодня снова написала - ответили свободного времени нет. Мне принципиально нужно в этот день, у нас традиция. Я попросила вернуть мне деньги, объяснила ситуацию. Попросили предоставить чек и сертификат. Отправила. И тишина 2 часа. Написала снова, попросила оформить возврат денежных средств в ближайшее время-снова игнор.
Что делать? Как вернуть деньги?
fortunato·
Мама дочки (2 года)
Сказать что будете жаловаться в органы,
Lele·
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
Ехать туда и разбираться
Lele··
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
Офигевшие
…..·
Мама дочки (7 лет)
только со скандалом, с привлечением органов
Юлия·
Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)
Блин, клиентоориентированность уровень ноль просто 😡😡😡
Лейла·
Написать отзывы в 2гис, интсе
Лейла·
Едьте туда, и на месте разобраться с такими, я бы им концерт устроила бы
Gulzhan ·
Мама двоих (младенец)
И здесь напишите название чтобы мы знали
Gucci ·
Мама сына (2 года)
Что за Спа ?! Что за тупые правила 🤦🏽♀️ да езжайте туда и разберитесь как это они не могут записать, а теперь когда вы хотите мест нет они нормальные вообще нет 🤬😃
💞·
Случайно не сабай спа?
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
Нет, но там тоже администратор себе на уме
Zaikatroll·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Имеете право забрать деньги, так как услуги не предоставлены
Инкар·
поехать туда и наорать
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
С радостью бы, да детей некуда деть😅😁
Эльмира·
Мама дочки (2 года)
Девочки, здравствуйте.
https://tengrinews.kz/profitably/mogut-kazahstantsyi-vernut-podarochnyie-sertifikatyi-magazin-490113/
Знайте свои права и с таким хамлом разговаривайте в их ключе.
Lele··
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
@levitskaya_, что там? Разобрались?
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
да, написала новой пост об этом. Не довольна конечно, жаль статью выше раньше не прочла
Эльмира··
Мама дочки (2 года)
@levitskaya_ как увидела, сразу написала, млин жаль что немного запаздала❤️