Дорогие мамы первоклашек! Что бы вы делали в такой ситуации? Учительница отказалась от прописей к учебник, попросила заказать другие, в итоге уже сейчас у детей вот такие задания в прописях, учитывая то, что часть учеников ещё даже читать не умеет, а тут надо написать ответ, ещё и письменно 🙈 Ситуация моей мамы, брат читать ещё не умеет, а тут такие приколы...
Папа случайно отправил 600 р. Не мне а какой то Светлане Алексеевне. Написали ей сообщение что просим деньги вернуть, а она все наши номера заблокировала. 😒у нас была такая же ситуация и деньги мв возвращали. А тут видимо они ей очень нужны. Сумма не большая, но неприятно...
Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты. Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен. 🙅 ♀ Но это незаконно! Шок-контент 😳 Итак, разберёмся в понятиях: Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен. Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться сертификатом, то имеете право этот «аванс» вернуть! Например, вы можете мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. ❗ Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку. 👉 Если вас заставляют потратить весь сертификат сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона! 💳Если срок карточки истек, вернуть деньги тоже можно! Где прописаны ваши права: 1 ⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). 2 ⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). 3 ⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам. 4 ⃣ Чтобы вам сделали возврат средств, надо обратиться с письменным заявлением в магазин. Закон «О защите прав потребителей» (статья 23.1) указывает: номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. ‼ важный нюанс. Отсутствие чека не может быть причиной для отказа (статья 25 закона «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ). ‼ Вернуть сертификат может не только тот, кто его купил, но и тот, кто получил его в подарок. (Просто тогда при написании заявления укажите свои банковские реквизиты, а не те, что были при покупке 😉) По опыту не все магазины соблюдают законы 👿 но это не повод сдаваться! Ведь правда на вашей стороне! В крайнем случае, вы имеете право подать в суд. И заодно стрясти за моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»). Плюс можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Опять же по опыту так: есть крупные сети, которые возвращают деньги, как только вы высказываете свои претензии. Иногда достаточно устной беседы. Иногда всё дело решается письменной претензией. Есть те, кто посылают. Потому что думают, что люди не будут идти в суд из-за небольшой суммы. Недавно был очередной суд с Рив Гош. Дошло до верховного суда. И тот встал на сторону покупателей 👌 Вот только сейчас и я продлила себе три подарочных карты в Детском мире.
Мама делится опытом проблем с оформлением пособий по беременности и на ребёнка, потеряла неделю из-за некомпетентности специалиста. Прочитайте советы мам!
fortunato·
Мама дочки (2 года)
Сказать что будете жаловаться в органы,
Lele·
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
Ехать туда и разбираться
Lele··
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
Офигевшие
…..·
Мама дочки (7 лет)
только со скандалом, с привлечением органов
Юлия·
Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)
Блин, клиентоориентированность уровень ноль просто 😡😡😡
Лейла·
Написать отзывы в 2гис, интсе
Лейла·
Едьте туда, и на месте разобраться с такими, я бы им концерт устроила бы
Gulzhan ·
Мама двоих (младенец)
И здесь напишите название чтобы мы знали
Gucci ·
Мама сына (2 года)
Что за Спа ?! Что за тупые правила 🤦🏽♀️ да езжайте туда и разберитесь как это они не могут записать, а теперь когда вы хотите мест нет они нормальные вообще нет 🤬😃
💞·
Случайно не сабай спа?
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
Нет, но там тоже администратор себе на уме
Zaikatroll·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Имеете право забрать деньги, так как услуги не предоставлены
Инкар·
поехать туда и наорать
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
С радостью бы, да детей некуда деть😅😁
Эльмира·
Мама дочки (2 года)
Девочки, здравствуйте.
https://tengrinews.kz/profitably/mogut-kazahstantsyi-vernut-podarochnyie-sertifikatyi-magazin-490113/
Знайте свои права и с таким хамлом разговаривайте в их ключе.
Lele··
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
@levitskaya_, что там? Разобрались?
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
да, написала новой пост об этом. Не довольна конечно, жаль статью выше раньше не прочла
Эльмира··
Мама дочки (2 года)
@levitskaya_ как увидела, сразу написала, млин жаль что немного запаздала❤️