@nina_akima777, дааа, у них дебильная система…Но как подтверждается брак, деньги в ЛК обратно вернуться…И кстати, недавно столкнулась-если не забираешь заказ до указанного срока( даже если бесплатная доставка), то тоже бабло за доставку снимают…Сцуки..🥶
с меня так недавно полтора косаря за хрен собачий сняли🤦🏼♀️А я думала мол не приду, вернётся все обратно без проблем, как на Озоне, да и дело с концом…А хрен там плавал…
Если будете примерять в пункте и обнаружите брак, отдайте сразу сотруднику пвз и скажите чтобы сделали отмену тк брак, за отмену не платите. Если просто не подошло, то возврат оплачиваете. Если брак обнаружите дома, то заявку на возврат в личном кабинете нужно будет оформить, и когда ее одобрят, вернете вещь
Я так и не понимаю как у них это работает , вернула костюм сына через 14 дней , приняли и деньги не сняли, раньше отказывалась от товаров в пвз тоже не снимали ничего , а тут отказалась и как давай по 100р снимать у меня, за 7 товаров , обиделась и больше заказывать не хочу ☹️
читала здесь, что девушки специально на карте денег не держат, чтобы за возврат не списывалось 🙈 в общем, какие-то косяки есть у вайлдберриз, но у меня, если написано, что платный отказ, я рассчитываю, что с меня спишут их) каждый раз не считаю, но не так давно точно списали за 2 товара) вообще с платным отказом стараюсь не заказывать 😂
Саша·
Мама двоих (9 лет, 11 лет)
Только за брак не платишь
Тинульда🪴··
Мама дочки (1 год)
Это только на одежду распространяется? Просто я контейнер оформляла возврат по браку, дома заметила скол, у меня списали 100₽.
Саша··
Мама двоих (9 лет, 11 лет)
ну это в поддержку писать надо,результат 50/50
Elizaveta·
Если брак, то нужно создать заявку в Л кабинете, но деньги за доставку сперва все равно снимут
Elizaveta··
@nina_akima777, дааа, у них дебильная система…Но как подтверждается брак, деньги в ЛК обратно вернуться…И кстати, недавно столкнулась-если не забираешь заказ до указанного срока( даже если бесплатная доставка), то тоже бабло за доставку снимают…Сцуки..🥶
Нина··
Многодетная мама (6 детей), беременна
ага🤬
Elizaveta··
с меня так недавно полтора косаря за хрен собачий сняли🤦🏼♀️А я думала мол не приду, вернётся все обратно без проблем, как на Озоне, да и дело с концом…А хрен там плавал…
Нина·
Многодетная мама (6 детей), беременна
Доставка 1 марта а я уде боюсь что не то придёт 🤭ожидание и реальность типа
Elizaveta··
Если не то, то нужно что бы в ПВ это подтвердили!!!Но в таком случае бывает сразу снимают( потом вернут), а бывает и не снимают…
Алия·
Мама сына (5 лет)
Если будете примерять в пункте и обнаружите брак, отдайте сразу сотруднику пвз и скажите чтобы сделали отмену тк брак, за отмену не платите. Если просто не подошло, то возврат оплачиваете. Если брак обнаружите дома, то заявку на возврат в личном кабинете нужно будет оформить, и когда ее одобрят, вернете вещь
Yuliya·
Я так и не понимаю как у них это работает , вернула костюм сына через 14 дней , приняли и деньги не сняли, раньше отказывалась от товаров в пвз тоже не снимали ничего , а тут отказалась и как давай по 100р снимать у меня, за 7 товаров , обиделась и больше заказывать не хочу ☹️
Наталья··
Мама дочки (1 год)
ну тогда это случайность и ошибка, если правда не снимают) либо в общей сумме можете не замечать, если что-то выкупили, от чего-то отказались
Yuliya··
да нет, всегда считаю сумму того что выкупаю , вчера вот впервые за все время сняли деньги , до этого отказывалась и от большего количество товаров
Наталья··
Мама дочки (1 год)
читала здесь, что девушки специально на карте денег не держат, чтобы за возврат не списывалось 🙈 в общем, какие-то косяки есть у вайлдберриз, но у меня, если написано, что платный отказ, я рассчитываю, что с меня спишут их) каждый раз не считаю, но не так давно точно списали за 2 товара) вообще с платным отказом стараюсь не заказывать 😂
Мама Чоли·
Платный возврат потом вернули, может случайно повезло, чайник разбили по пути