WB вернул деньги за заказ: что делать, если на ВБ сделали возврат, а товар получен?

У меня был случай: купила упаковку трусиков для дочки на Озон, муж забрал. Но заказ получил статус «возврат» и деньги вернулись. Я пришла в пункт выдачи и парень говорит: это моя ошибка, верните трусы 😳. Я говорю: так как бы мы их носим. Что хотите со мной делайте - не верну 😃, отправила деньги по номеру телефона этому парню. Он сказал что с него спишут :)

Было такое не раз, ходила в пункт выдачи, там девушке на ее карту перевела, так как в программе это не исправить. С тех поддержкой муторно, в первый раз общалась..так потом оплату 2 раза списали)))

А потом уже через Девушку всё провели, тк сказала с неё удержат..

У меня такое было, я написала в поддержку и мне прислали реквизиты продавца, я по ним отправила деньги.

Да, вина не Ваша, бесспорно. Просто тут уже поступайте как сами знаете, но мне не комфортно было, что я пользуюсь неоплаченной вещью. Мне чужого не надо.

Напишите в поддержку объясните ситуацию или на пвз подойдите, я бы не смогла спать спокойно)

Подлые советы вам дают😐я бы сходила через пару дней в пвз и спросила почему так.Девушка может ошиблась и с неё потом эти деньги спишут.А может вам долг выставят и обратно спишут.

Я за совесть и честность

Это не по вашей жи вине, пусть отвечает тот кто накосячил

Мне кажется ничего ,оставить товар себе и всё ))