Самовольное подключение услуги
ТЕЛЕ 2
Вообще оборзели , подключили мне самовольно услугу и списывают по тихой …. Как оказалось с октября… как это происходит : есть деньги списывают, нет то и не берут и не сообщают , что задолженность! А услуга прописано 30руб/сутки. Почему уверена, что сами подключили : так как я на левых сайтах не регистрируюсь , сообщений о доп услуге не было , дети телефон не берут.
Кто-то уже сталкивался с таким ?
Комментарии
Да в чат писать, если там бот смысла нет. Проще с живым человеком общаться, может в качестве извинений еще какие то плюшки предложат
Я в Билайне писала претензию. Возвращают за 60 дней последние.
Если рядом есть салон связи Теле2, попробуйте напрямую к ним обратиться.
Пишите им претензию и отмену в чате.
У меня такая же фигня на Билайне была.
Они конечно упирались и говорили что я сама эту услугу подключила случайно. Ну я капслоком наорала на них, что они совсем страх потеряли меня считать тупой бабкой которая не понимает и не видит куда её пальцы тыкают. Отменили, деньги вернули😁
В личном кабинете я отменила , в чат поддержки написала , сказала что Роспотребнадзор обращаться буду ! Но там этот глупый виртуальный сидит , сейчас пробую дозвониться . Спасибо большое
Тоже списывались за что-то, типо я случайно нажала на всплывающее окно на каком-то сайте и услуга автоматически активировалась. Я наезжала на них, деньги вернули в полном объёме
Я им в чате написала, там этот глупый виртуальный помощник, сегодня вот планирую составить претензию !
У меня подобное было в мтс. Вернули деньги. Писала в чат