Wildberries: оплата товара не прошла, возврат денег, но товар пришел! Что делать?
Девушки, первый раз такое, заказала на вайлдбериз товар, оплатила, деньги с карты ушли, товар «оплачен» светилось, через день смотрю, снова светится что товар не оплачен. Возврат денег поступил, но я не пойму куда, на карте нет, в личном кабинете тоже,но пишет что возврат был, товар пришел, нужно идти забирать, как быть? Снова у меня с карты спишется сумма получается?
MoreZayka·
Мама сына (2 года)
Они уже на карте, выводить не надо, в сбере об этом не было уведомлений, посмотрите смску от 900
Ира··
Посмотрела сейчас, тоже ничего нет🤷♀️
Василиса·
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Через сайт посмотрите свой лк, там в кошельке вб могут лежать
Маргарита·
Мама дочки-младенца
У меня была похожая ситуация и не раз. Тез поддержка сказала что перевела деньги банку. А там дальше от самого банка зависит. Мне ВТБ в течении 5 дней переводил. А подруге как то вернули деньги пока она ещё не успела даже с пвз выйти