Да они вчера мне написали сами. Сейчас звонила говорят тех сбой вчера был . ждите в течении 30 календарных дней🤪но скорее всего раньше

Вот и у меня вчера с магнитом . сейчас звонила в банк они делают проверку сейчас. Звонила в магнит они тоже ждут ответ на обращение а вобще как она сказала сбой по всем магнитам был по СБПей. Они сами мучались не могли кассы закрыть. И я не одна такая.

@aliya2209 не переживайте, разберутся. В моей ситуации завис терминал и она его выключила сама, а после включения чек не выдал, я ждала пару дней -деньги так и не вернулись. После обращения в поддержку в принципе быстро вопрос решился)

@svetlana_sss спасибо )) просто не охота 7 тыс чтобы пропали😅😬

Я тоже думала вернуться но не вернулись🤔

@aliya2209 максимальный срок, как мне продавцы говорили, 30 дней. Стандартный срок для проверки передвижений денежных средств по карте. Но всегда быстрее происходит, у меня как-то было, что деньги снимала и мне уже банкомат чек выдал, что деньги выдал, но он завис и деньги не выдал, с учётом ожидания инкассации уложилось все дней в 10. Не думаю, что совсем вам не вернутся деньги, заявку в банке главное оставьте на проверку и возврат

У меня было по оплате по кюар коду, сразу же в банк позвонила, заявление в другой день в магазине писала, деньги вернулись

@ale_aleka магазин в итоге возвращал или сбой банка был?

@aliya2209 я что-то не помню откуда вернулись, но также на карту

@aliya2209, в магазине позвонили в банк на гор линию, там они проверили и реально в магазине только один раз прошла оплата при второй попытке, а куда первый раз делись деньги хз 🤷🏼‍♀️ завтра будет в свой банк звонить. У нее Тинькоф

@nadya9997 я даже и не звонила. Они уверяют деньги вернутся. Типа сегодня весь день СБПей сбой даёт 🤦 говорит напишу вам обращение чтобы побыстрее вернулись деньги. Завтра значит будут звонить в банк сначала а потом в магазин.

@nadya9997 вот и прочитала в интернете много случаев таких именно СБПей когда расплачиваешься потом деньги теряются и всё. Итог куда деньги деваются вопрос. Ладно бы если мелкая сумма была но у меня норм такая вышла

Я им показывала историю они лично смотрели и главный продавец тоже но говорят мы не можем засчитать так как чек не вышел 🤷

Да завтра буду звонить. Продавец мне дал бумагу где написана претензия на возврат денежных средств. И так де сказала звонить на гор линию магазина