Как узнать, что с делом после падения конструкции в глэмпинге? Благовещенск

Привет!

В августе на дочь упала конструкция в глемпинге, мы лежали в больнице с сотрясением ( к слову, там был мальчик 2 года и на него двумя днями ранее тоже упала такая же конструкция, сотрясение и трещина в основании черепа, но родители не стали писать заявление),написали заявление, в Благовещенск ездили в полицию.

Следователь сказала, что дело передали в следственный комитет.Я не могу дозвониться не по одному номеру, как узнать, что с нашим делом?

Может кто там работает или знает время и порядок рассмотрения?