Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Милия
Милия
Мама дочки (1 год)

Как устроен возврат товаров на Ozon?

Девочки , кто знает как возврат устроен в озон? На вб пишут если товар возвратный его можно вернуть в течение 14 дней, даже если домой унес померить , а на озон как? Я просто не люблю на пвз мерить что-то и чаще всего ребенку беру товары , но возможно ли будет вернуть если не подойдет по размеру ?

18

Комментарии

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

Можно вернуть, но нужно оформить заявку на возврат, сфоткать товар в нужном виде, упаковку, и прикрепить эти фото к заявке на возврат. Нельзя просто принести в пункт выдачи, как на вб

Ответить

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

@mi_magomedovaa нет, не могут отказать в возврате ,если с товаром всё ок))

Ответить

stanovskayaaa

АнастасияМама сына (2 года)

@mi_magomedovaa, не должны отказать.

Ответить

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

@mi_magomedovaa я обычно когда заявки на возврат оформляю, то прям сразу одобряют. Ещё мне нравится,что я этот возврат могу сдать не в сам пункт выдачи ,а если мне едут какие то заказы, то принимаю заказы и сдаю этот возврат

Ответить

olesya_design

ОлесяМама двоих (3 года, 6 лет)

Конечно, на озоне еще проще с возвратом, чем на вб

Ответить

smokki123

КсенияМама сына (6 лет)

На озон тоже можно вернуть

Ответить

stanovskayaaa

АнастасияМама сына (2 года)

Да, также можно вернуть.

Ответить

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

@ponzhik_ я постоянно в пвз отказываюсь

Ответить

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

@ponzhik_ но у меня озон премиум, может из-за этого. Но это как-то тупо если заказал несколько вариантов на примерку, то чтобы от всего отказаться в пункте выдачи,то нужно на каждую вещь оформить возврат,а там ее нужно сфоткать со всех ракурсов и ждать пока одобрят 😬😱😵‍💫

Ответить

al_petruk_

АлександраМама двоих (6 лет, 8 лет)

@ponzhik_ в общем, я в пвз ни разу не оформляла заявку на возврат. Мне сам сотрудник отменяет и всё

Ответить