Возвращали когда-либо купленный товар на алиэкспресс?

Как считаете, возможно ли это?

Вот 👇🏻 парочка рекомендаций, как себя вести:

Снимайте все посылки, которые приходят, одним видео, в хорошем качестве, с разных ракурсов, без монтажа, сначала внешний вид и качество упаковки, трек коды, извлечение товара из нее и его качество.

Если товар не соответствует описанию, не работает или имеет существенные недостатки, открывайте спор.

В нем нужно описать ситуацию, приложить фото/видео в хорошем качестве и запросить возврат денежных средств в полном объеме.

Далее:

- продавец не отвечает и спор решается автоматически в вашу пользу.

- продавец не согласен на возврат, и вам стоит обострить спор, чтобы его решала команда маркетплейса.

- продавец согласился на возврат.

Когда будете отправлять товары обратно, снимите процесс упаковки также, как вы снимали процесс распаковки.

Товар нужно отправлять только на тот адрес, который указан в споре.