Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
lucky_girl
lucky_girl
Мама сына (8 лет)

Как отменить списание за подписку в App Store, если отменила пробную подписку, а деньги хотят списать?

Девочки,помогите, может кто сталкивался .

Куда писать чтобы отменить попытку списания средств за «подписку» на приложение в эплстор?

Смысл какой : я скачала приложение, оно предложило 3 пробных дня , я как и раньше бывало , подтвердила , чтобы посмотреть приложение , и тут же отменила в настройках подписку (было это дня 4 назад) . А сегодня у меня пытаются списать эти средства . Карта сейчас пустая, по этому платеж не проходит .

2

Комментарии

regressolog

Валентина

Мама двоих (2 года, 4 года)

У меня была похожая история, деньги списались. Карта монобанка. Я писала в тех поддержку, они сказали что отменить транзакцию не могут и дали мне ссылки на техподдержку эпл. Заполнила там форму, все очень просто. Одобрили и деньги вернули

lucky_girl

lucky_girl

Мама сына (8 лет)

спасибо)

Девочки, кто через что слушает музыку на айфоне? У меня была подписка на бум, заколебало это приложение, вечно не грузит…

Девочки, кто через что слушает музыку на айфоне? У меня была подписка на бум, заколебало это приложение, вечно не грузит ничего! Решила отменить подписку, а теперь не знаю через что слушать то:(