Как отменить списание за подписку в App Store, если отменила пробную подписку, а деньги хотят списать?
Девочки,помогите, может кто сталкивался .
Куда писать чтобы отменить попытку списания средств за «подписку» на приложение в эплстор?
Смысл какой : я скачала приложение, оно предложило 3 пробных дня , я как и раньше бывало , подтвердила , чтобы посмотреть приложение , и тут же отменила в настройках подписку (было это дня 4 назад) . А сегодня у меня пытаются списать эти средства . Карта сейчас пустая, по этому платеж не проходит .
Валентина·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У меня была похожая история, деньги списались. Карта монобанка. Я писала в тех поддержку, они сказали что отменить транзакцию не могут и дали мне ссылки на техподдержку эпл. Заполнила там форму, все очень просто. Одобрили и деньги вернули
lucky_girl··
Мама сына (8 лет)
спасибо)