Как отменить рассрочку в Kaspi если отменили занятия танцами? Возврат денег, советы

Девочки как сделать отмену рассрочки на каспи.

Купила абонемент на 3 мес на танцы. По 25 к ежемесячно. Они уже 2 раза отменили мои занятия. Просто не предоставляют мне услуги. Как сделать возврат. Несерьезно как-то. У меня 2 детей. Работа няня. Не могу же постоянно в последний момент двигать все под них подстраиваться