Что делать при выпадении нарощенных волос?

Что бы вы сделали на моем месте?Я недавно наростила волосы на биопротеиновые волосы.Перед работой мастера предупрежила что волосы очень жирные и тонкие(это было видно.) Она молча наростила я оплатила оставшуюся сумму (заранее оплачивала 2 тыс.,предоплата)Как ухаживать тоже спросила.На что она сказала так же как с своими.Только мыть правильно и утюжком более 200 градусов не пользоваться.Придя домой я перед сном заплела в косичку и у меня выпало 5 капсул.На след.день еще больше.На третий день я написала что у меня выпало уже 20 капсул.Она сказала что это нормально.Через 6 дней их было уже 60.о чем я ей сказала.Она сказала что я пользуюсь неправильный шампунем и замолчала.Вчера у меня выпало уже большая часть(на голове осталось около 60 капсул)Я проконсультировалась с другим мастером,она сказала что капсулы большие для моих волос,поэтому они выпадают.(причем и локоном моих волос)Я все это написала мастеру и попросила возместить мне часть денег так как не прошло и полных 2х недель а у меня выпали почти все.На что она мне сказала что я сама виновата в том что не сказала что мне нужны маленькие капсулы🙄блин я то откуда знаю,я впервые наращиваю данным способом.Что у меня жирные волосы и я сама виновата.Блин ну я ж предупредила и она сама увидела перед наращиванием(еще спросила меня об этом)Хотелось бы вернуть деньги хотя б за работу(не считая материала) она отказывается и даже теперь не отвечает.Что делать?куда идти?Впервые с таким сталкиваюсь🙄