Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Полина
Полина
Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего

Что делать, если духовка с дефектом на замену, а цена выросла? Советы!

Девочки, купила духовой шкаф год назад, отклеилось стекло, сервисный центр выдал акт о замене товара т.к. нет возможности ремонта. В магазине сказали что этот шкаф больше не производят, привезли из другого города один последний такой же, но он с дефектами, стекло поцарапано и вмятина сверху в встраиваемой части. Предлагают либо забирать его либо забирать деньги, но дело в том что в цене шкаф стал дороже в два раза, а мне предлагают сумму по чеку. Что делать хз. Могу ли я просить скидку или компенсацию какую то если возьму замену с дефектом ?

7

Комментарии

julydkr

July Dkr

скорее всего без вариантов(

мы так кофе машину покупали, она под замену пошла спустя 2 года.

а наличие было в другом городе, заказали там выкупили, а потом сдали в магазин в своем городе.

Пришли и оформили замену после того как первый возврат сел в базе у них😅 потому что разница в деньгах тоже огромная, а производитель развел руками.

Схему предложила девушка продавец.

Отметок «Нравится»: 0
kondra21

Полина

Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего

То есть чек на новую сумму будет что ли ?

Отметок «Нравится»: 0
julydkr

July Dkr

чек на новую, но по нему возврат, а машинка по обмену с новой ценой и новой гарантией

Отметок «Нравится»: 0
julydkr

July Dkr

у нас как-то так получилось, что новая машинка без указания о том что она выдана как замена.

Может у вас тоже так будет, согласитесь на замену, а потом вернёте по новой цене?

Отметок «Нравится»: 0
red_drozd

Лиза

Мама сына-младенца

Посмотрите в других городах такой же шкаф и запросите его на замену.

Отметок «Нравится»: 0
kondra21

Полина

Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего

В том то и дело что его уже не производят, вот остатки что нашли привезли а он витринный

Отметок «Нравится»: 0