Заказ копилки исчез, оплата прошла, доставка задерживается! Что случилось?

Заказала копилку , оплатила , доставка задерживается 3 день. А теперь этот заказ вообще исчез , что произошло. На фото новый не оплаченный. Я его не оформляла . Может случайно нажала не помню