Добрый вечер, нужен совет. Три года назад покупала в магазине айфон. Сегодня продала. Спустя время покупатель пишет и просит вернуть деньги, так как после его проверки три детали якобы не родные. Но я покупала в магазине, не восстановленный и в ремонте не был. Он угрожает отдать его на экспертизу на куфар, если деньги не верну. Как быть ? Я же уверена, так как покупала телефон в магазине , получается в магазине обманули или это такой вид развода?
Лучший комментарий
Сильно чел прошареный. Напишите ему пусть пишет в поддержку, видно что он уже изначально готовился вернуть вам телефон, слишком прошареный. Он специально давит вас морально.
Комментарии
Не получилось развести решил извиниться)))) ужас конечно
Вы, не магазин и ответственность вы не несёте за детали, прошивку или что он у него сгорел через 2 часа после покупки. Куфар - это барахолка, комиссионка, покупка у тёти с рук возле магазина или на рынке. Напишите вы в админ Куфара, что вас донимает покупатель угрозами, опередите его и неподавайтесь провокации. Скажите, что как только вы купили товар, вы уже не знаете, что он с ним сделает и ответственности соответственно вы не несёте. Кто его знает, может он там заменил свои б/у детали и теперь пытается ещё вас надуть, тем более время прошло? У меня так телевизор купили, а через несколько дней, отдайте деньги, я дешевле нашёл, я его лесом послала, так как не знаю, что он с ним делал и где, он конечно меня тоже послал, но ТТТ слава Богу больше не звонил и не угрожал?
Это развод,или в игнор его ,или можете пообщаться ,н с наездом уже на него , для чего он начал вскрывать телефон ,который вскрыт не был ,т к вы в эти уверены,и пусть докажет ,что это не он поменял . И вообще прямо шлите его на 3 буквы
Если вы уверены, что покупали телефон в магазине, и что он был абсолютно новый, то откуда сомнения? В конце концов, он сам после покупки мог поменять родные запчасти на бу, а потом требовать возврат денег. Не ведитесь.
Какой вежливый разводила. Обычно они беситься начинают, когда не получается.
@dosferrari у нас знакомые так квартиру продали 😁. Короче, продал мужик квартиру, купил какой-то мудак, полгода пожил, а потом в сан.узле прорвало трубу. Так он звонил и требовал деньги на ремонт трубы. 😁 норм?🙈
@dosferrari естественно, не адекватные. Но а как тут узнаешь об этом, когда квартиру продаешь)
@zaiceva15, жалко видео нельзя прикреплять здесь )))
Бляяяя. Я года два назад тоже на куфаре продавала айфон, купленный в А1 и ни разу не бывший даже в ремонте. А потом мне через неделю вот ровно также написывали, правда чела звали вроде Андрей. Точно такие же были фразы мол даю два варианта, или возвращаете деньги и я вам товар, или я напишу куда следует. Начал потом все выпрашивать мой номер, видимо, утерял из журнала вызовов, спрашивал адрес. Потом через месяц я что-то другое продавала и он в то объявление написал мол дайте номер для связи. Я тогда пересрала знатно. По итогам я ему пригрозила милицией и заявлением о преследовании и он отстал)
Не ведите особо бесед. Пусть идет пишет заявление в милицию. Но никто никуда не пойдет) он пытается вас развести.
А сломаетесь, получите хз какой телефон, может не свой, в каком состоянии был и с подменными деталями )))
Как дичь ))) шлите его нахой) блэк лист и удачи! 🍀
А вот кстати интересно. Вот этот статус деталей со скрина - он 100% указывает на замену деталей? Может им там внутри плохо, но их никто не менял....
@olin если я правильно поняла - это даты производства деталей, а не установки. Так что все вроде соответствует
@olin Что он хочет от б/у телефона, если так важно, оригинальные запчасти, пусть покупает новый.При покупке, он у Вас не спрашивал, его все устраивало, что вдруг изменилось? На куфаре, мозг чайной ложкой скушают, и вопросами задолбают, а он без вопросов купил, какие вопросы могут быть.
Ваши претензии понятны, прошу заранее меня уведомить о времени и месте проведения экспертизы товара. По иным вопросам не беспокоить.
Так и срывается с языка : "Мне подходит вариант чтоб ты шел на@уй"😃
Сейчас вроде в айфонах можно посмотреть был ли телефон в ремонте. Настройки-основные-об этом устройстве. Если телефон был в ремонте, то там долго быть это указано.
У меня в ремонте не был и ничего не указано. У мужа тоже не был, но у него написано что желательно заменить батарею
Вы правы, муж сестры, покупал айфон с рук,перед покупкой все изучил.Как говорится, было бы желание....
У вас тут столько вопросов спросили, вы отвечаете выборочно. И номер предложили проверить. Вы молчите.
Вас не устраивают ответы тут, почему вы не прекращаете переписку с ним?
Переписку прекратила, номер его не знаю, переписка была через куфар
Вы с ним Ведете диалог и он понимает, как психолог, что еще чуть чуть и вы посыпетесь. Пишите ему, что молодой человек, я продала вам бу товар, любые манипуляции должны были производиться в моем присутствии. Я не первый день живу на свете. Обращайтесь куда вы там собрались обращаться и свое честное слово оставьте себе, я вас видела один разок в дверной глазок
Слышишь , тюлень хитрожопый
Он не обязательно вскрыт,на самом деле можно без вскрытия через прогу проверить айфон
Момент в том,что он это мог сделать перед покупкой,а не после
Ну и опять же,он мог вскрыть, заменить,прогнать в программе (не знаю на сколько точно можно там увидеть дату замены), показать вам скрин,а теперь пытается обратно сдать его
Скажите, что сами на него напишите заявление за мошенничество. Пусть докажет, что не вскрыл его сам и не поменял детали. Что мешало провести проверку на компе до покупки в вашем присутствии?
@olin человечество давно изобрело переносные устройства. На крайний случай его глазки всегда при нем. Мог бы ими посмотреть вскрывали телефон или нет.
@olin, это бу товар, который человек забирал лично. Никаких претензий суд вам не предъявит
В любом случае бу товар обмену и возврату не подлежит.
Нет никаких гарантий,что он его сам не вскрыл и не достал необходимые детали,а сейчас пытается на этом заработать.
Вы как продавец не обязаны вообще вести с ним диалог на данном этапе. У него была возможность проверить телефон при покупке. Он его видел,он его трогал,он сам принял решение о покупке, всё. С момента передачи вам денег,а ему товара -телефон его собственность и его проблемы.
Если ему было так принципиально и важно,чтобы запчасти были оригинальные и телефон не вскрывался -он должен был заранее с вами обсудить возможность проверки перед покупкой.
@olin ноутбуки существуют,если он не знает)
На крайний случай попросил бы проехать в сервисный центр,чтобы при нем и вас вскрыли и проверили на оригинальность
Он такой дотошный касательно качества,но никакого варианта не придумал,чтобы самого же себя обезопасить заранее до покупки
@olin, это же смешно, он его вскрыл! дичь да и только
У меня сын планшет продавал.Мужчина приехал,все при нем проверил .Забрал и уехал.А тут приехал домой ,а потом проверяет .Ржака!
Пусть не давит на вас.
У какого-то там парня,на которого он ссылается,была схема и заработок на этом.
Вы же обычное физ лицо,которое продало ненужную бу технику на разрешённой для продажи площадке.
Он покупал бу и был в курсе,пусть не дурит голову
Ну так парень купил худи в секонде и пришил к нему бредовый лейбл. Вы же продавали айфон и документы подтверждающие вашу покупку есть же? Ну и вы продавали не вскрытый телефон и если он вам вернёт, то как не вскрытый вы его уже не продадите и у другого покупателя тоже могут возникнуть вопросы...
Только купил телефон и полез чего-то его вскрывать. Стремный человек. Блокируйте его. Он просто разводит вас. Никуда писать не будет. Не терпите себе нервы, тавар бу, он об этом уведомлен, даже если и пожалуется в поддержку (что сомнительно ) правда на вашей стороне.
Пусть идёт на экспертизу, разводят 2000%
@mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov если я правильно поняла, это не дата установки, а дата производства детали
@olin, так а что он скидывает. Мало ли какой он там телефон диагностирует. Пф. Шлите его лесом.
@polina__vs, он скидывает всем одну и ту же картинку . Это мошенник сто процентов .
А еще такой вопрос- он спрашивал у вас все ли запчасти родные? И есть ли это в переписке.
@olin, ой все, забейте просто. Пусть разбирается и доказывает, что сам там ниче не менял. И реально пробейте его номер в гетконтакт. Может у девочек тут есть приложение, посмотрят
@olin, ключевое в сообщении менялось ли там что- нить? Чтобы удостовериться и забрать оригинальные детали , которые ему нужны .
Вы что магазин чтобы вам такое предъявлять?
Скорей всего он сам вытащил эти детали.
И у куфара нет ни какой экспертизы.
Шлите его лесом.
Пусть идёт на экспертизу. Уверена, что не дойдет.
Не хотите в гетконтакт глянуть номер? Может там его мошенником кличут))
@mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov, ну 😂😂 точно
Он покупал б/у товар, пусть там и 4 запчасти не родные. Пусть в магазине покупает, если хочет, чтобы все идеально было. Я поражаюсь людям, покупать на куфаре, это уже риск, и это нужно осознавать, при покупке.
Жесть, я посмотрела ваши скрины, ну он реально подготовлен к такому диалогу, не пишет он как человек которого обманули, а 100% как мошенник, скажите, что от вас 3й вариант написать заявление на него о мошенничестве, пусть сам потом бегает и доказывает!
Все проверки должны были проводиться при вас. Спустя время нет гарантии, что он не воспользовался запчастями сам. Возврату бу вещи не подлежат. Все это по пунктам изложите и скажите, что у вас не уверенности. Далее пусть делает, что хочет, игнор или блок
При чем не было никакого торга при покупке. Сразу забрал. Кабель не родной, я об этом сказала и его это не смутило.
Может в свой вашего тел запчасти вставил)) а в ваш шлак какой-то теперь ему не подходит),конешшшно)
Напишите пусть теперь доказывает вам что это не он вытащил и заменил детали)
А вы уверены, что он сам ничего там не поменял ? Я бы ничего не возвращала , тк знаю , что купила его в магазине и он не вскрывался . А тут ещё и вскрыли его , как я понимаю и непонятно что с ним вообще делали . Может отдавать куда угодно, тк б/у вещи возрасту не подлежат
Есть опция проверки в магазине, например, кто занимается. Но это делается перед покупкой, а не после. Поэтому в этом случае ничего Вы никому не обязаны, закон на Вашей стороне
Блокируйте его везде и все, этот телефон теперь его забота как и где продавать , или не продавать . Не реагируйте ни на какие угрозы.
А как он собирается доказать , что это не он поменял детали родные на фиг пойми что
Скажите ему , что проверку телефона , фотоаппарата и т д делают в день покупки перед продавцом
Забейте, пусть делает , что хочет
Вы продали бу вещь. Что он докажет? Что она бу?)))
Так может он сам за это время снял что хотел и теперь голову дурит, слать лесом, бу товары обмену и возврату не подлежат, сразу надо было проверять🤷♀️
А как он докажет,что это не он достал из Вашего телефона хорошие запчасти,а поставил ерунду?
Попахивает каким-то мошенничеством.Если Вы покупали в магазине и уверены в телефоне,шлите его лесом.
Да и нет у куфара экспертизы ,которой он Вас пугает
Сто процентов он так и сделал . У нас была похожая история с фарами . Купил человек фары оригинальные в машину , одну подменил и пытался вернуть . Отправили лесом .
Вы с ним Ведете диалог и он понимает, как психолог, что еще чуть чуть и вы посыпетесь. Пишите ему, что молодой человек, я продала вам бу товар, любые манипуляции должны были производиться в моем присутствии. Я не первый день живу на свете. Обращайтесь куда вы там собрались обращаться и свое честное слово оставьте себе, я вас видела один разок в дверной глазок
Слышишь , тюлень хитрожопый