Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Где найти чат с оператором на Ozon?

Девочки, помогите, пожалуйста) Не могу на Ozon найти чат, где общаешься с оператором, не с ботом. Есть основной чат в правом верхнем углу, который 24/7 он не подходит, там в основном бот и очень сложно выйти на связь с человеком)))где второй? Он есть) много раз туда писала, но сейчас не могу найти…

11

Комментарии

svetlana_0007

Светлана

Мама троих детей

kaaate

Екатерина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Спасибо 🌷

svetlana_0007

Светлана

Мама троих детей

Завершите диалог с ботом. Там есть такая кнопка: спасибо. Все понятно. Потом можно написать . Пишите оператор и он переводит.

inna.andreevna

Inna

Мама троих детей

Вот и можно написать Оператор/ позвать оператора

inna.andreevna

Inna

Мама троих детей

@kaaate начните с самого начала. Как заходите не пишите номер заказа а выбирайте вопрос не по заказу. Как у меня в скрине

inna.andreevna

Inna

Мама троих детей

@kaaate либо выбрать пожаловаться. Когда выбираешь другая проблема то даёт написать свое обращение

kaaate

Екатерина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

спасибо 🌷

sonicmyname

Юлия

Мама двоих (младенец)

Пишите боту-"связаться с оператором"

Он переведёт

kaaate

Екатерина

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Дак он даже написать не дает, просто не получается 🤷‍♀️ кучу вариантов шаблонных вопросов выкидывает и только из них надо выбрать.

И снова здравствуйте! Прошло две недели и у нас обновление приложения.

И снова здравствуйте! Прошло две недели и у нас обновление приложения. В этой версии мы решили основную проблему групповых чатов, из-за которой ими мало кто пользовался, так как очень трудно было найти и подключить к чату по нику всех желающих. Теперь все гораздо проще — хотите создать чат, например, своего района — создаете групповой чат с парой подруг, заходите в информацию о чате, нажимаете "Пригласить в чат", копируете оттуда ссылку и публикуете в записи — "Девочки, создала чат про... Кто хочет присоединяйтесь, поболтаем". И любой желающий по ссылке может присоединиться к группе. Администратор группы может в любой момент разрешить или запретить подключение к группе по ссылкам-приглашениям. Так что приватность ваших чатов соблюдена. Вы можете создавать групповые чаты на любые темы — для девочек из своего района, для совместных покупок, для всех, кто гуляет в парке поблизости (договариваться о совместной прогулке) и т.п. Кроме этого, в этой версии мы добавили информацию о детях и беременности во все списки пользователей — списки подписок, подписчиков, лайкнувших запись и т.п. В следующей версии, как обычно через две недели мы добавим лайки к комментариям.